Mit ESET genießen Sie umfassenden Schutz für Ihr digitales Leben
Was Sie jetzt tun können?
Lizenz verlängern
Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihren ESET Schutz verlängern.
Kundensupport
Die Kollegen vom ESET Kundensupport helfen Ihnen bei Fragen rund um Ihre bestehende Lizenz.
Technischer Support
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FAQs
Ich verwende derzeit ESET Cyber Security Pro. Welche Auswirkungen hat diese Neuerung für mich?
Wenn Sie eine gültige Lizenz für ESET Cyber Security Pro haben, sind Sie weiterhin umfassend geschützt. Sie müssen also keine unmittelbaren Maßnahmen ergreifen.
Kann ich meine ESET Cyber Security Pro Lizenz verlängern oder neue Geräte hinzufügen?
Sie können Ihre Lizenz jederzeit erneuern, erweitern oder upgraden. Bitte beachten Sie, dass Sie während dieses Prozesses aufgefordert werden, Ihre Lizenz in ESET HOME Security Essential umzuwandeln.
Wie downloade/installiere ich ESET Cyber Security Pro?
Gehen Sie wie folgt vor, um ESET Cyber Security Pro zu installieren:
- Gehen Sie zur ESET Cyber Security Pro Download-Seite.
- Klicken Sie auf „Download" und laden Sie die Installationsdatei herunter.
- Starten Sie die Installationsdatei und folgen Sie den Anweisungen.
- Aktivieren Sie Ihren Schutz, indem Sie ein neues ESET HOME Konto erstellen oder sich anmelden bzw. durch Eingabe Ihres erworbenen Aktivierungsschlüssels.
Weitere Einzelheiten zur Produktinstallation und -aktivierung finden Sie hier.
Kann ich ESET Cyber Security Pro weiterhin kaufen?
Nein, ESET Cyber Security Pro wird nur noch eingeschränkt unterstützt und demnächst komplett eingestellt. Sie können Ihr macOS-Gerät mit ESET Cyber Security schützen. Dieses Produkt ist Bestandteil unserer neuen Lösungspakete ESET HOME Security Essential, Premium sowie Ultimate.
Teil der neuen Lösungspakte sind die Ihnen bekannten Produkte. Sie haben die Möglichkeit, die passenden Lösungen entsprechend der Anzahl Ihrer Geräte und den genutzten Betriebssystemen zu aktivieren. Erfahren Sie mehr über die Verbesserungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Identität hier.
Kann ich ESET Cyber Security Pro vorab testen?
Nein, ESET Cyber Security Pro wird nur noch eingeschränkt unterstützt und demnächst komplett eingestellt. Sie können aber die ESET Cyber Security testen, die Bestandteil unserer neuen Lösungspakete ESET HOME Security Essential, Premium und Ultimate ist. Sie können eine kostenfreie 30-Tage-Testversion hier herunterladen.
Warum kann ich meine ESET Cyber Security Pro Lizenz nicht verlängern?
ESET Cyber Security und ESET Cyber Security Pro werden nicht mehr als Lizenzen angeboten. Erwerben Sie eines unserer neuen ESET HOME Security Abonnements und laden Sie die passenden ESET Lösung herunter.
Wie kann ich die automatische Verlängerung meiner Lizenz deaktivieren?
Die automatische Verlängerung wird so lange durchgeführt, bis Sie diese Funktion über Ihren Account deaktivieren. Danach läuft Ihre Lizenz bis zum Ende der eigentlichen Laufzeit weiter. Wir benachrichtigen Sie vor Ablauf Ihrer Lizenz, sodass Sie diese manuell verlängern können.
Sie können die automatische Verlängerung jederzeit deaktivieren.
- Melden Sie sich zunächst mit Ihrem Aktivierungsschlüssel (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zur Seite Lizenzverwaltung, wo Sie mit dem Schieberegler „Automatische Verlängerung" die Verlängerung Ihres Abonnements deaktivieren können.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl zur manuellen Verlängerung.