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Questions fréquemment posées
J'ai ESET Cyber Security Pro actuellement installé. Qu'est ce que ce changement implique pour moi ?
Si vous disposez actuellement d'un abonnement ESET Cyber Security Pro actif, celui-ci continuera à fournir la protection habituelle et aucune action n'est nécessaire.
Comment puis-je renouveler ou ajouter des appareils à mon abonnement ESET Cyber Security Pro ?
Vous pouvez renouveler, élargir ou mettre à niveau votre abonnement à tout moment. Veuillez noter qu'au cours de ce processus, il vous sera demandé de convertir votre abonnement en ESET HOME Security Essential.
Comment puis-je télécharger/installer ESET Cyber Security Pro ?
Vous pouvez installer ESET Cyber Security Pro en suivant les étapes suivantes :
- Visitez la page de téléchargement d'ESET Cyber Security Pro.
- Cliquez sur le bouton "Télécharger" pour télécharger le fichier d'installation.
- Double-cliquez sur le fichier d'installation pour commencer l'installation et suivez les instructions à l'écran.
- Activez votre protection en vous connectant ou en créant votre compte ESET HOME, ou en insérant votre clé d'activation unique.
Pour plus de détails sur l'installation et l'activation des produits, cliquez ici.
Est-ce toujours possible d'acheter ESET Cyber Security Pro ?
Non, ESET Cyber Security Pro fait actuellement l'objet d'un support limité et sera finalement abandonné. Vous pouvez protéger vos appareils MacOS avec ESET Cyber Security, qui est inclus dans nos nouvelles suites de sécurité : ESET HOME Security Essential, Premium et Ultimate.
Utilisant la même technologie antivirus primée et reconnue par plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, nos nouvelles suites de sécurité offrent une gamme d'options adaptées au nombre d'appareils que vous souhaitez protéger par an, et sont compatibles avec tous les systèmes d'exploitation. Pour en savoir plus sur les récentes améliorations en matière de confidentialité et d'identité, cliquez ici.
Est-ce qu'il est possible d'essayer ESET Internet Security avant de l'acheter ?
Non, ESET Cyber Security Pro fait actuellement l'objet d'un support limité et sera finalement abandonné. Cependant, vous pouvez essayer ESET Cyber Security, qui est inclus dans nos nouvelles suites de sécurité ESET HOME Security Essential, Premium et Ultimate. Vous pouvez télécharger une version d'essai gratuite de 30 jours de nos nouveaux abonnements ici.
Pourquoi ne suis-je pas en capacité de renouveler mon abonnement ESET Internet Security ?
Les nouvelles ventes de licences ESET Cyber Security et ESET Cyber Security Pro ont été interrompues. Néanmoins, vous pouvez toujours conserver la protection primée en optant pour la suite de sécurité ESET HOME Security Essential.
Prérequis système et documentation
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows® 11, 10 et supérieurs.
Veuillez noter que sur Microsoft Windows® depuis un processeur ARM, certaines caractéristiques et fonctionnalités ne sont pas prises en charge. En savoir plus
macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina), macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12.x (Sierra)
Système d'exploitation Android 6.0 ou supérieur (ESTVS Google TV OS avec Google Play Store)
Actuellement, ESET ne propose pas de solution de sécurité pour iOS. En savoir plus sur la façon de protéger votre iPhone et votre iPad.