網絡安全課題中有一句古老格言：「人類是安全鏈中最薄弱的環節！」今天，這個情況變得越來越真實。我們可以把這個薄弱環節，扭轉成一道堅實的防線嗎？關鍵就是網絡安全意識。
研究分析了 2021 年的數據洩露事件，82% 涉及人為因素。員工成為黑客的首要目標，是現代網絡威脅中不可避免的事實。因此為員工提供所需的安全知識和工具，並讓他們了解為何自己會身處於風險之中，是網絡安全意識的基本原則。
嚴重的網絡安全漏洞，無論是第三方攻擊，抑或是意外的數據洩露，都可能導致重大的財務和聲譽損失。最近一項研究顯示，遭受此類情況的企業，有 20% 幾乎因此破產；另一項研究亦指出，全球數據洩露的平均成本比以往任何時候都高，超過 420 萬美元。
幾個趨勢都凸顯了網絡安全意識的迫切需求：
1）密碼：原因很簡單，我們本能地知道如何使用，因此也成為黑客的首要目標。黑客會設法誘騙員工交出密碼，甚至猜測密碼。根據一項估計，超過一半的美國員工仍然會用紙筆來記錄密碼。
2）社會工程學：黑客會使用說服性技術（例如時間壓力和假冒）來誘騙受害者執行他們的命令。最好的例子是網絡釣魚電子郵件、文本（又名 smishing）或電話（又名 vishing）。
3）網絡犯罪經濟：黑客擁有一個複雜的地下暗網，通過這些暗網買賣數據和服務，從防彈託管（bulletproof hosting）到勒索軟件即服務，應有盡有。
4）混合工作模式：一般情況下，家庭網絡和電腦等裝置的保護級別都不如公司企業。新時代工作模式，例如在家工作，或將工作設備用於個人用途，都為黑客攻擊打開了大門。