移除原有的防毒軟件
管理員須先在Windows註冊表中找出{Global Product ID},其位置如下:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*
再使用以下指令來移除原有的防毒程式:
MsiExec.exe /x {Global Product ID} /qn /forcerestart
以Symantec Antivirus Client為例,其{Global Product ID}是{33CFCF98-F8D6-4549-B469-6F4295676D83}。
管理員可使用以下指令來製作batch檔:
MsiExec.exe /x {33CFCF98-F8D6-4549-B469-6F4295676D83} /qn /forcerestart
如果管理員需要替大量的客戶端移除原有防毒軟件,可透過ESET NOD32 遠程管理台來設定,方法如下:
a) 先建立移除舊有防毒的Batch檔
b) 再建立一個移除舊有軟件的安裝套裝(package) 。請按遠程管理控制台底下的「Remote Install」→「Packages」。
c) 「Installation Packages Editor」頁面中,在「Type」一項選擇「Custom package」。
d) 按「Add」。
e) 按「Add File」並選擇該Batch 檔案
f) 在「Package Entry File」中選擇該Batch檔案的路徑。
g) 按「Create」 及「Save as」來建立該檔案。
最後,透過遠程管理控制台進行遠程安裝 (安裝這個剛建立的套裝軟件)便可替客戶端移除舊有的防毒軟件。
防毒軟件廠商 | 移除工具 | 聯絡電話 |
卡巴斯基 (Kaspersky) | Kaspersky 5.0Kaspersky 6.0 | (852) 3529 1902 |
諾頓 (Symantec/ Norton) | Norton | (852) 2598 1234 |
趨勢科技 (Trend Micro) | Trend Micro | (852) 2612 0099 |
McAfee | McAfee | 800-962-443 |
F-Secure | F-Secure | |
Avast | Avast | |
AVG | AVG | |
BitDefender | BitDefender | |
Panda | Panda |