Премиум-поддержка ESET
Помощь быстро и без очередей
Быстрый и детальный анализ проблем, а также предоставление рекомендаций по их устранению в режиме 24/7 без выходных
Безопасность с первых шагов
Опытные специалисты помогут настроить продукты ESET сразу после их установки. Обращение в премиум-поддержку позволит уменьшить количество потенциальных проблем в дальнейшем.
Доступность в любое время
Квалифицированная техническая поддержка с возможностями привлечения известных исследователей ESET в режиме 24/7 поможет решить любые проблемы с настройкой и развертыванием решений.
Бесперебойная работа
Продукты ESET имеют интуитивно понятный интерфейс и подробную документацию. Однако помощь опытных специалистов уменьшает риски некорректной настройки и возникновения сбоев в работе.
Быстрое реагирование
Вопросы пользователей премиум-поддержки обрабатываются быстро. Даже те задачи, которые нуждаются в привлечении разработчиков, выполняются в первую очередь.
Индивидуальный подход
Наши специалисты работают совместно с ИТ-отделом вашей компании, чтобы во время ответа учесть особенности корпоративной среды, а в случае инцидента оперативно помочь.
Настройка решений
Воспользуйтесь проверкой состояния системы защиты (доступна в ESET Premium Support Advanced) для правильной настройки продуктов ESET, развернутых в корпоративной сети.
