ESET, líder v proaktívnej ochrane pred počítačovými hrozbami, bol japonským Výskumným inštitútom ASCII ocenený ako líder v spotrebiteľskej spokojnosti. Spomedzi platených bezpečnostných produktov sa medzi japonskými spotrebiteľmi stali najobľúbenejšie práve produktové rady ESETu. V prieskume zvíťazili v jedenástich z dvanástich kategórií. ESET je obľúbenou značkou najmä medzi pokročilými užívateľmi, ktorí často využívajú širšie nastavenia svojho počítača.
ESET v hodnotení získal 91,00 bodov, čo je o 16 bodov viac než najbližší konkurent Symantec a o deväť bodov viac než AVG. Bezpečnostné riešenia od ESETu sa v skupine platených antivírusov umiestnili najlepšie v kategórii Rýchlosť reakcie rezidentného softvéru (90,4), Bezpečnostný výkon (87,5), Podpora (78,9) a druhú priečku obsadili v kategórii Cena vs. kvalita (73,2).
“Japonskí zákazníci sú známi vysokými nárokmi čo sa týka
technologickej kvality, servisu a technickej podpory a sme hrdí,
že sme toto ocenenie získali už druhý raz. Vďaka patrí nášmu japonskému partnerovi – Canon IT Solutions, našim zákazníkom
a samozrejme nášmu talentovanému tímu,”
hovorí riaditeľ ESETu pre obchod a marketing Ignacio Sbampato.
Produkty ESETu vedú v Japonsku v celkovej spokojnosti zákazníkov (Výskumný inštitút ASCII)
Prieskum Výskumného inštitútu ASCII sa konal na konci februára. Respondenti boli súčasťou monitorovanej skupiny Výskumného inštitútu ASCII (vrátane čitateľov periodík Shukan ASCII, ASCII Dot PC, Mac People a ASCII.jp). Respondenti posudzovali individuálne vlastnosti a celkový dojem z produktu hodnotením „veľmi dobré“ (100 bodov), „dobré“, „priemerné“, „zlé“ a „veľmi zlé“ (0 bodov).