Nová úroveň ochrany pre zabezpečenie celej rodiny
ESET Family Security Pack sa mení na novú komplexnú úroveň ochrany ESET HOME Security Essential
Nový zákazník?
ESET HOME Security Essential
Ste už naším zákazníkom?
ESET Family Security Pack
Aké máte možnosti?
Obnovenie predplatného
Ochranu ESET si obnovíte pomocou niekoľkých kliknutí.
Stiahnuť a nainštalovať
Stiahnite si produkt ESET a na aktiváciu predplatného použite svoj existujúci aktivačný kľúč.
Zákaznícka podpora
Vďaka zákazníckej podpore spoločnosti ESET získate informácie o predplatnom a mnoho ďalšieho.
Technická podpora
Kontaktujte lokálnu technickú podporu vyplnením interaktívneho formulára.
Časté otázky
V súčasnosti používam balík ESET Family Security Pack. Aké dôsledky má pre mňa táto zmena?
Ak momentálne používate balík ESET Family Security Pack, ochranu vám budeme poskytovať až do skončenia jeho platnosti. Z vašej strany nie je potrebné vykonať žiadne okamžité kroky. Keď nastane čas obnovenia, zobrazí sa vám možnosť skonvertovať balík na úroveň predplatného ESET HOME Security Essential. Tým sa zabezpečí kontinuita vášho predplatného aj samotnej ochrany. Tento prechod nebude mať za následok stratu žiadnych funkcií – naopak, získate ďalšie funkcionality a vylepšenia.
Upozorňujeme, že na aktiváciu ochrany poskytovanej prostredníctvom ESET HOME Security Essential je potrebné zaregistrovať zariadenie do účtu ESET HOME. Môžete tak ľahko urobiť podľa týchto jednoduchých krokov.
Môžem si ešte zakúpiť balík ESET Family Security Pack?
Tento balík bol nahradený našou komplexnou úrovňou ochrany: ESET HOME Security Essential.
Naše nové komplexné úrovne ochrany využívajú rovnakú oceňovanú technológiu digitálnej bezpečnosti, ktorej dôveruje viac ako jedna miliarda používateľov na celom svete, a ponúkajú celý rad možností vyhovujúcich počtu zariadení, ktoré chcete ročne chrániť. Navyše sú kompatibilné so všetkými operačnými systémami. Viac informácií o našich nedávnych vylepšeniach ochrany súkromia a identity nájdete tu.
Môžem si aktuálny balík ESET Family Security Pack predĺžiť alebo k nemu pridať ďalšie zariadenia?
Svoje predplatné si môžete kedykoľvek obnoviť, rozšíriť alebo ho navýšiť. Upozorňujeme, že pri každej z týchto transakcií budete požiadaný o skonvertovanie predplatného na príslušnú úroveň ESET HOME Security.
1. Začnite prihlásením sa do svojho účtu pomocou aktivačného kľúča (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
2. Na predĺženie alebo rozšírenie ochrany vyberte možnosť „Predĺžiť“ a nastavte obdobie alebo počet zariadení, ktoré chcete pokryť.
3. Ak si chcete navýšiť ochranu, vyberte možnosť „Predĺžiť“, kliknite na odkaz „Prejdite na vyššiu úroveň predplatného“ a zvoľte, na ktorú úroveň ochrany chcete prejsť.
Ak tieto možnosti vo vašom účte nie sú, je pravdepodobné, že vaše predplatné už skončilo. V takom prípade odporúčame zakúpiť si nový komplexný plán ochrany.
Prečo si nemôžem obnoviť balík ESET Family Security Pack?
Predaj nových balíkov ESET Family Security Pack bol ukončený. Napriek tomu si môžete zachovať rovnakú úroveň ochrany výberom úrovne predplatného ESET HOME Security Essential, ktorá obsahuje rovnaké funkcie
Systémové požiadavky a produktová dokumentácia
Microsoft Windows® 11, 10 a novšie verzie operačných systémov.
Upozorňujeme, že na systéme Microsoft® Windows® s procesorom ARM nie sú niektoré funkcie podporované. Zistite viac
macOS 14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)
Android 6.0 a novšie verzie operačného systému (ESET Smart TV Security pre operačný systém Google TV s Obchodom Google Play)
Spoločnosť ESET v súčasnosti neposkytuje bezpečnostné riešenia pre iOS. Prečítajte si, ako môžete chrániť svoj iPhone a iPad.