Instagram je jednou z najobľúbenejších aplikácií. S viac ako miliardou aktívnych používateľov mesačne patrí medzi štyri najpopulárnejšie sociálne siete na svete. Takýto vysoký počet ľudí predstavuje množstvo potenciálnych obetí a, prirodzene, láka kybernetických zločincov. V tomto článku sa pozrieme na prehľad najčastejších podvodov, s ktorými sa pravdepodobne stretnete pri prechádzaní príspevkov alebo četovaní s ostatnými používateľmi.
Phishing a techniky sociálneho inžinierstva
Pri troške zveličenia možno povedať, že phishing je taký starý ako samotná komerčná verzia internetu. Ide o typ podvodu, ku ktorému sa kybernetickí zločinci radi vracajú a opakovane ho používajú. Cieľom phishingu je vylákať od vás osobné a prihlasovacie údaje a potom ich použiť pri rôznych nezákonných činnostiach, ako sú podvody s identitou alebo predaj údajov na čiernom trhu.
Medzi bežné stratégie phishingu patrí vyvolanie pocitu naliehavosti, keď používateľovi príde podvodný e‑mail s informáciou, že sa do jeho účtu pravdepodobne prihlásila neoprávnená osoba. E‑mail zvyčajne obsahuje falošný odkaz na obnovenie hesla, ktorý vás po kliknutí presmeruje na rovnako falošnú prihlasovaciu stránku Instagramu. Tá zozbiera vaše prihlasovacie údaje a umožní podvodníkom prístup do vášho účtu.
Podvodníci tiež môžu tvrdiť, že ste sa dostali do problémov z dôvodu porušenia autorských práv. Riešenie, ktoré ponúkajú, je kliknúť na priložený odkaz a vyplniť formulár. Ak im však sadnete na lep, budete opäť presmerovaný na podvodnú prihlasovaciu stránku. Niekedy podvodníci nezostanú len pri falošných e‑mailoch, ale pokúsia sanapodobniť zákaznícku podporu a kontaktujú vás cez priame správy.
Ukážka toho, ako vyzerá súkromná správa podvodníkov, ktorí sa vydávajú za oficiálnu zákaznícku podporu.
Aby ste sa nestali obeťou týchto podvodov, všímajte si varovné signály, ako je zlá gramatika alebo používanie všeobecných pozdravov namiesto osobného oslovenia. Ďalšou vecou, na ktorú si musíte dávať pozor, je e‑mailová adresa odosielateľa – ak má odlišné znenie ako oficiálna e‑mailová adresa, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o podvod.
Útok klonov
Ak ste niekedy na Instagrame hľadali účet celebrity či športového tímu, ktorý by ste chceli sledovať, je veľmi pravdepodobné, že ste natrafili aj na niekoľko falošných účtov. Takéto účty však nemožno spájať len s populárnymi hercami, spevákmi či športovcami.
Kybernetickí zločinci môžu rovnako ľahko naklonovať aj účty bežných používateľov Instagramu. Začnú predstierať, že sú naozaj ľuďmi, ktorých účty naklonovali, pričom sa snažia skontaktovať s ich priateľmi a sledovateľmi.
Od tej chvíle je už podvod celkom jednoduchý – útočníci predstierajú, že originálny účet, ktorý naklonovali, niekto napadol, a preto si jeho majiteľ musel vytvoriť nový. Takisto tvrdia, že „hackeri“ vybielili bankové účty napadnutého používateľa alebo že sa stal súčasťou nejakého peňažného podvodu. Útočníkom potom stačí ovládať techniky sociálneho inžinierstva, aby s trochou šťastia dokázali zmanipulovať používateľov a vymámiť od nich ťažko zarobené peniaze v presvedčení, že pomáhajú priateľovi či príbuznému, ktorému niekto napadol účet.
Ak si myslíte, že takýto podvod je len ťažko uveriteľný a ľudia naň nemôžu naletieť, opak je pravdou. Odborník na bezpečnosť zo spoločnosti ESET, Jake Moore, uskutočnil experiment, v ktorom sa mu naklonovaním vlastného účtu podarilo dokázať úspešnosť tohto podvodu. Najrýchlejším spôsobom, ako skontrolovať, či vás nekontaktuje klonovaný účet, je osloviť priateľov iným spôsobom, napríklad telefonicky.
Ak chcete predísť takýmto podvodom, je dôležité svoje účty zabezpečiť a nastaviť ich ako súkromné, ako aj pozorne vyberať, komu dovolíte, aby vás sledoval.
Podvody a odznaky overenia
Keď už sme pri naklonovaných účtoch, ďalšia vec, na ktorú si treba dávať pozor, sú podvody s overením účtu, konkrétne s odznakmi overenia. Ak vedľa názvu účtu, či už ide o celebritu, influencera alebo nejakú značku, uvidíte modrý odznak overenia, znamená to, že je pravý. „Vďaka overeniu sa ľudia môžu uistiť, že účty, ktoré sledujú alebo vyhľadávajú, patria presne tej osobe, za ktorú sa vydávajú. Je to spôsob, akým zistiť, ktoré účty sú pravé,“ uvádza Instagram vo svojom článku o odznakoch overenia.
Zdroj: Twitter @itsmesharpie
Overení používatelia majú veľké množstvo sledovateľov a svoju komunitu do istej miery ovplyvňujú. Modrý odznak je tiež bránou k ďalším príležitostiam, ako je speňaženie obsahu prostredníctvom propagovania produktov značiek, s ktorými overení používatelia spolupracujú. Podvodníci vsádzajú práve na prestíž, ktorá sa s týmto odznakom spája. Samotný podvod je pomerne jednoduchý: podvodník vás kontaktuje, pravdepodobne prostredníctvom priamej správy, a s istotou vám ponúkne overenie účtu za poplatok. Ak však zaplatíte, jediné, čo sa s istotou stane, je, že prídete o peniaze.
Zdroj: Instagram / Ukážka postupu pri žiadaní o overenie profilu.
Najjednoduchší spôsob, ako sa vyhnúť podvodu, je mať na pamäti, že overenie účtu môže prebehnúť len cez samotný Instagram v súlade s Podmienkami používania a Pravidlami komunity, a to podaním oficiálnej žiadosti. Instagram pravidelne vyhľadáva útočníkov, a ak zistí, že nejaký účet získal overenie obídením pravidiel, okamžite zareaguje.
Podvodné romániky
Hoci si väčšina ľudí spája podvodné romániky s online zoznamkami, môžu sa vyskytnúť aj na sociálnych sieťach, akou je Instagram. Pri takýchto typoch podvodov však musia byť podvodníci trpezliví a postupne si získavať dôveru svojej potenciálnej obete.
Zvyčajne ide o dlhodobé dvorenie, ktoré sa spravidla začína tým, že útočník lajkuje príspevky obete, komentuje ich a nakoniec si s ňou priamo píše. Keď sa už podvodník domnieva, že si cieľ omotal okolo prsta, začne si pýtať peniaze na liečbu vymysleného zdravotného problému alebo na letenku, aby mohol svoju obeť naoko navštíviť. Je nad slnko jasné, že peniaze, ku ktorým sa napokon dostane, minie na úplne iné veci.
Hrozbu podvodných románikov netreba brať na ľahkú váhu – v roku 2020 dosiahli nahlásené škody spôsobené takýmito falošnými románikmi podľa americkej Federálnej obchodnej komisie neuveriteľných 304 miliónov dolárov.
Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ktorými môžete odhaliť falošného zvodcu snažiaceho sa vylákať z vás peniaze. Ak vaša budúca láska znie až príliš fantasticky, vyhľadajte si fotografie svojho spoločníka na Googli a zistite, či je naozaj tým, za koho sa vydáva. V prípade, že neustále mení termíny stretávky alebo si hľadá výhovorky, prečo neprísť, je načase spozornieť a konfrontovať ho. Ďalším varovným signálom je, ak sa snaží vyhýbať videohovorom, keďže by ste mohli ľahko odhaliť, že realita ani zďaleka nezodpovedá profilovým fotkám.
Podozriví predajcovia
Okrem toho, že Instagram umožňuje používateľom sledovať priateľov, celebrity a influencerov pre ich obsah, dovoľuje tiež značkám inzerovať tovar a dokonca funguje ako trhovisko. Postupom času sa vám pravdepodobne začne objavovať čoraz viac reklám ponúkajúcich výrobky údajne nových a nastupujúcich módnych značiek alebo takých, ktoré končia svoju prevádzku a majú výpredaj.
Niektoré z nich však nemusia byť skutočné a môže ísť o jasný podvod. V takomto prípade sa uplatní vaša prirodzená zvedavosť a ostražitosť. Ak ste o danej značke alebo predajcovi nikdy nepočuli, nemusí to hneď znamenať, že máte do činenia s podvodom, no vždy je lepšie si všetko dôkladne preveriť. Reklamy sa vás môžu snažiť nalákať na kúpu vysokokvalitných výrobkov za extrémne nízke ceny, čo by vo vás malo minimálne vyvolať podozrenie. V prípade, že sa nakoniec rozhodnete zariskovať a niečo si objednať, môže sa stať, že vám nič nepríde, dostanete výrobok horšej kvality alebo tovar, ktorý ste si vôbec neobjednali.
Na Googli si vyhľadajte recenzie o predajcoch a produktoch, ktoré ponúkajú, a pozorne sledujte, či nenarazíte na niečo podozrivé. Je veľmi nepravdepodobné, že niečo nájdete priamo na ich stránkach, pretože podvodníci si recenzie strážia, ale obete takýchto podvodov sa podelia o svoje skúsenosti na iných weboch a online fórach.
Pozor si musíte dať aj na zjavne falošné recenzie plné pravopisných chýb, ktoré budú popierať všetky negatíva spájané s produktami a, naopak, popisovať ich budú len v superlatívoch.
Záver
Spoločnosti pôsobiace v oblasti sociálnych médií sa snažia svoje platformy monitorovať a filtrovať podvodné taktiky, stále je však ťažké vystríhať sa podvodníkov, ktorí sú odhodlaní vylákať od obetí citlivé údaje a peniaze. Pozitívom je, že väčšinu podvodov dokážete odhaliť už v zárodku, stačí ku všetkému pristupovať so zdravou dávkou opatrnosti a ostražitosti.
Najlepšia rada, ktorá už niekoľkokrát odznela, teda je: neverte všetkému, čo vidíte, a každú informáciu si poriadne overte. Dávajte si pozor na nevyžiadané e-maily. Ak sa vám zdá, že niečo nesedí, overte si to, a ak niečo vyzerá až príliš dobre na to, aby to bola pravda, pravdepodobne ide o podvod.