Está persona trabajará en la creación, edición y corrección de contenidos de capacitación, así como también será responsable de brindar soporte sobre la plataforma virtual de e-learning al canal de ventas.
Deberá desarrollar estrategias de comunicación y difusión de las novedades del programa de entrenamiento a sus participantes.
Las principales responsabilidades del puesto serán:
- Creación, Edición y Corrección de contenidos educativos.
- Seleccionar y estructurar contenidos en base de los objetivos de aprendizaje planteados en conjunto con expertos temáticos.
- Generar y gestionar el cronograma con expertos temáticos de las clases virtuales. Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento de las mismas, con el fin de detectar oportunidades de mejora.
- Soporte a Canales de ventas: Brindar información acerca de los requisitos y beneficios que ofrece el programa. Dar soporte en caso de inconvenientes técnicos con la plataforma.
- Dar seguimiento y generar acciones que persigan el objetivo de certificar a usuarios.
- Comunicación y difusión de novedades, y generar estrategias de comunicación.
Requisitos:
- Al menos 1 año de experiencia en tareas de atención al cliente y 2 años de experiencia en tareas de creación y/o edición de contenidos de capacitación.
- Estudiante universitario o Terciario de la Carrera de Comunicación, Periodismo y/o Relaciones Públicas.
- Relaciones Interpersonales y atención al cliente
- Generación, redacción, edición y corrección de contenidos educativos
- Nivel intermedio de inglés
- Manejo de paquete Office
Lugar de trabajo: Vicente López
Horario: Lunes a viernes Full time