ESET Lietuva klientų techninės pagalbos centras

Kokie duomenys yra būtini?

Įsigijus ESET produktą dėžutės, kortelės ar čekio pavidalu, taip pat gavus akcijos arba renginio kortelę, būtina teisingai užpildyti formą svetainėje.

• Būtina suvesti galutinio vartotojo (ne atstovo ir ne ESET partnerio) duomenis. Jie reikalingi duomenų praradimo, priminimo bei prenumeratos atnaujinimo atveju. Taip pat jų gali prireikti kreipiantis į ESET tech. pagalbą.
• Įmonės kodas - pildoma jeigu prenumeratą įsigijo ar registruoja įmonė.
• Būtinai suvedamas ESET aktyvinimo raktas bei pasirenkama:
  „Nauja prenumerata“ - registruojant pirmą kartą įsigijus, vedant akcijos ar renginio metu gautą ESET aktyvavimo raktą.
  „Licencijos atnaujinimas“ - tik įsigijus 18 mėn. licencijos atnaujinimą. Šiuo atveju sistema reikalaus suvesti senosios (naudojamos) bei naujosios (įsigytos) prenumeratų raktus.

Svarbu: Antrą kartą to pačio rakto sistema registruoti neleis.

Norėdami gauti prenumeratos duomenų priminimo laišką..

Raskite „Viešą ID“ programoje sekdami žemiau pateiktais žingsniais.

1. Programoje pasirinkite „Žinynas ir palaikymas“.
2. Pagrindiniame lange bus matoma „Viešas ID“.

Suveskite turimą „Public key“ šiame puslapyje, užpildykite prašomą formą ir jūsų licencijos duomenys bus nusiųsti nurodytu elektroniniu paštu, pagal kurį buvo registruotas produktas.

Prisijungus šiame puslapyje (suvedus prenumeratos raktą​ arba vartotojo vardą) matysite prenumeratos duomenis ir veiksmų sąrašą:

• Atnaujinti turimą apsaugą.
• Sustiprinti apsaugos lygį - galimybė įsigyti pažangesnę apsaugą.
• Apsaugoti daugiau įrenginių - galimybė padidinti įrenginių kiekį.
• Priminimų nustatymai - galimybė atsisakyti priminimo laiškų.

Mėnesinės prenumeratos atveju yra papildomi veiksmai:

• Keisti banko kortelės duomenis.
• Sustabdyti licencijos prenumeratą.

Prisijungus prie prenumeratos valdymo, vienu iš pateiktų būdų.

• Suvedus aktyvavimo raktą​ arba Viešą ID šiame puslapyje: shop.eset.lt/klientams.
• Tiesiogiai iš programos: „Žinynas ir palaikymas“ --> „Keisti prenumeratą“ --> „Pridėti prenumeratą“ --> „Įsigyti“ (dešinėje).

Veiksmų sąraše (dešinėje pusėje) pasirinkite „Sustabdyti licencijos prenumeratą“.

Prisijungus prie prenumeratos valdymo, vienu iš pateiktų būdų.

• Suvedus aktyvavimo raktą​ arba Viešą ID šiame puslapyje: shop.eset.lt/klientams.
• Tiesiogiai iš programos: „Žinynas ir palaikymas“ --> „Keisti prenumeratą“ --> „Pridėti prenumeratą“ --> „Įsigyti“ (dešinėje).

Veiksmų sąraše (dešinėje pusėje) pasirinkite „Atnaujinti turimą apsaugą“.

Prisijungus prie prenumeratos valdymo, vienu iš pateiktų būdų.

• Suvedus aktyvavimo raktą​ arba Viešą ID šiame puslapyje: shop.eset.lt/klientams.
• Tiesiogiai iš programos: „Žinynas ir palaikymas“ --> „Keisti prenumeratą“ --> „Pridėti prenumeratą“ --> „Įsigyti“ (dešinėje).

Veiksmų sąraše (dešinėje pusėje) pasirinkite „Apsaugoti daugiau įrenginių“.

Prisijungus prie prenumeratos valdymo, vienu iš pateiktų būdų.

• Suvedus aktyvavimo raktą​ arba Viešą ID šiame puslapyje: shop.eset.lt/klientams.
• Tiesiogiai iš programos: „Žinynas ir palaikymas“ --> „Keisti prenumeratą“ --> „Pridėti prenumeratą“ --> „Įsigyti“ (dešinėje).

Veiksmų sąraše (dešinėje pusėje) pasirinkite „Sustiprinti apsaugos lygį“.

ESET Business Account (EBA) - web portalas, suteikiantis galimybę ESET verslo licencijų savininkams tvarkyti visas licencijas vienoje vietoje. Įkėlus licenciją į ESET Business Account svetainę arba importavus licenciją iš ESET License Administrator (ELA) į ESET Business Account svetainę, Jūs galite padalinti savo licenciją įmonės filialams bei suteikti administravimo teises patikimiems asmenims , galintiems pagelbėti Jums licencijos įrenginių valdyme. Įrankis nemokamas ESET verslo licencijų vartotojams.

nauja ESET PROTECT - nuotolinio valdymo konsolė, suteikianti galimybę valdyti ESET produktus darbo vietose, serveriuose ir mobiliuosiuose įrenginiuose tinklo aplinkoje iš centrinės vietos. Naudodami ESET PROTECT tinkle valdomą konsolę, galite diegti ESET sprendimus, valdyti užduotis, taikyti apsaugos politikas, stebėti sistemos būseną ir greitai reaguoti į problemas arba aptikimus nuotoliniuose kompiuteriuose.

nauja ESET PROTECT Cloud - nuotolinio valdymo konsolė, leidžia valdyti ESET produktus prie tinklo prijungtose darbo vietose ir serveriuose iš vienos centrinės vietos be fizinio arba virtualaus serverio, kaip, pvz., ESMC arba ESET PROTECT. Naudodami (ESET PROTECT Cloud saityno pultą), galite diegti ESET sprendimus, valdyti užduotis, pritaikyti saugumo politikas, stebėti sistemos būseną ir greitai reaguoti į nuotolinių kompiuterių problemas ar jiems iškilusias grėsmes.

ESET Security Management Center (ESMC) - nuotolinio valdymo konsolė, suteikianti galimybę valdyti ESET produktus darbo vietose, serveriuose ir mobiliuosiuose įrenginiuose tinklo aplinkoje iš vienos vietos (fizinio arba virtualaus serverio). Naudodami ESET Security Management Center tinkle valdomą konsolę, galite diegti ESET sprendimus, valdyti užduotis, taikyti apsaugos politikas, stebėti sistemos būseną ir greitai reaguoti į problemas arba grėsmes nuotoliniuose kompiuteriuose. Įrankis nemokamas ESET verslo licencijų vartotojams.

ESET Security Management Center Mobile Device Connector (MDC) - yra komponentas, leidžiantis valdyti mobiliuosius Android ir iOS įrenginius, naudojant ESMC bei administruoti ESET Endpoint Security for Android saugumo sprendimą.

ESET Cloud Administrator (ECA) - web portalas, suteikiantis galimybę valdyti ESET produktus prie tinklo prijungtose darbo vietose ir serveriuose iš vienos centrinės vietos be fizinio arba virtualaus serverio, kaip, pvz., ESMC. Naudodami (ECA saityno pultą), galite diegti ESET sprendimus, valdyti užduotis, pritaikyti saugumo politikas, stebėti sistemos būseną ir greitai reaguoti į nuotolinių kompiuterių problemas ar jiems iškilusias grėsmes. Įrankis prieinamas tik įsigijus Cloud saugumo sprendimų paketą. ECA demo pristatymas.

Senas įrankisESET License Administrator (ELA) – verslo licencijų tvarkymo įrankis, leidžiantis licencijas tvarkyti dviem būdais – kaip licencijos savininkui arba kaip saugumo administratoriui. Keičiamas nauju EBA įrankiu. EBA pranašumai.

Senas įrankisESET Remote Administrator (ERA) - nuotolinio valdymo konsolė. Naudojant 6.x versiją būtinas atnaujinimas į ESMC.

• EBA paskyros sukūrimas (arba turimos ELA paskyros perkėlimas į EBA).
• EBA paskyros sujungimas su PROTECT arba ESMC.

1. Techninės ir programinės įrangos sisteminiai reikalavimai.
2. Diegimo paketo "viskas viename" atsisiuntimas ir diegimo instrukcija. Žiūrėkite ESET PROTECT 8.x diegimo video instrukciją.
3. Pirmas prisijungimas prie ESET PROTECT web konsolės naudojant interneto naršyklę.
4. Paleidimo vedlys pateiks informaciją apie pagrindinius konsolės skyrius, ESET valdymo agentą ir saugumo produktus. Paskutiniame vedlio etape yra galimybė sukurti instaliacinį paketą (valdymo agentas + saugumo produktas).
5. ESET PROTECT web konsolė - pagrindinis įrankis, kuriuo jungiamasi prie ESET PROTECT serverio.
6. Kompiuterių valdymas naudojant ESET PROTECT.

1. Techniniai ir palaikomų virtualizacijos platformų sisteminiai reikalavimai.
2. Paruoštos virtualios mašinos Hyper-V platformai atsisiuntimas ir diegimo instrukcija.
3. ESET PROTECT serverio virtualios mašinos konfigūravimo instrukcija.
4. Pirmas prisijungimas prie ESET PROTECT web konsolės naudojant interneto naršyklę.
5. Paleidimo vedlys pateiks informaciją apie pagrindinius konsolės skyrius, ESET valdymo agentą ir saugumo produktus. Paskutiniame vedlio etape yra galimybė sukurti instaliacinį paketą (valdymo agentas + saugumo produktas).
6. ESET PROTECT web konsolė - pagrindinis įrankis, kuriuo jungiamasi prie ESET PROTECT.
7. Kompiuterių valdymas naudojant ESET PROTECT.

1. Techniniai ir palaikomų virtualizacijos platformų sisteminiai reikalavimai.
2. Paruoštos virtualios mašinos VMware platformai atsisiuntimas ir diegimo instrukcija.
3. ESET PROTECT serverio virtualios mašinos konfigūravimo instrukcija.
4. Pirmas prisijungimas prie ESET PROTECT web konsolės naudojant interneto naršyklę.
5. Paleidimo vedlys pateiks informaciją apie pagrindinius konsolės skyrius, ESET valdymo agentą ir saugumo produktus. Paskutiniame vedlio etape yra galimybė sukurti instaliacinį paketą (valdymo agentas + saugumo produktas).
6. ESET PROTECT web konsolė - pagrindinis įrankis, kuriuo jungiamasi prie ESET PROTECT serverio.
7. Kompiuterių valdymas naudojant ESET PROTECT.

Sklandžiam ESET programų veikimui įrenginiuose, sistemos turi atitikti šiuos techninės ir programinės įrangos reikalavimus:

• Diegiant naujausią ESET Endpoint Security ir ESET Endpoint Antivirus programinę įrangą* klientų kompiuteriuose.
• Diegiant naujausią ESET File Security for Windows Server programinę įrangą failų serveryje.
• Diegiant naujausią ESET Mail Security for Exchange Server programinę įrangą pašto serveryje.

*Jeigu vis dar naudojate Windows 7 operacinę sistemą, galite susidurti su problema diegiant naujausią ESET programinę įrangą. Patikrinkite, ar įdiegtas Windows 7 Service Pack 1 su naujausiais Windows atnaujinimais (bent KB4474419 ir KB4490628).
Tiesioginiai būtinų sisteminių atnaujinimų atsisiuntimai Windows 7 operacinei sistemai:
KB4474419 ir KB4490628 atnaujinimai 32 bitų sistemai,
KB4474419 ir KB4490628 atnaujinimai 64 bitų sistemai.

• Pirmieji žingsniai ir geriausia praktika.
• Rekomenduojamos produktų politikos apsaugai nuo „Ransomware“.

• ESET PROTECT serveris su ESET valdymo agentais (darbo vietose ir serveriuose) komunikuoja šifruotu kanalu per 2222 portą (jį iš pradžių ir reikėtų fizinėje ugniasienėje atidaryti su subdomain vardo (pvz. protect.imone.lt) nukreipimu į ESET PROTECT serverį ir 2222 portą), ESET PROTECT web konsolė iš tinklo vidaus per interneto naršyklę bus prieinama per 8443 portą (jo į fizinę ugniasienę neatidarome).
• Visi galimi ESET PROTECT komunikavimo su ESET PROTECT komponentais portai.
• Rekomendacijos kaip saugiai sukonfigūruoti tinklo nustatymus darbo vietų jungimuisi prie ESET PROTECT.

• Sinchronizuojant darbo vietas su Active Directory (AD).
• Nesant AD, darbo vietų įkėlimas su RD Sensor moduliu.
• Darbo vietų įkėlimas į statines grupes.

• Dinaminių grupių kūrimas
• Dinaminių grupių panaudojimo pavyzdžiai.

• ESET valdymo agentų diegimo į darbo vietas neturint AD pavyzdinis scenarijus.
• ESET valdymo agentų diegimo į darbo vietas su AD pavyzdinis scenarijus.
• Lokalus ir nuotolinis ESET valdymo agentų diegimas.
• ESET valdymo agentų diegimas naudojantis Group Policy Object (GPO).
• ESET valdymo agentų diegimas naudojantis System Center Configuration Manager (SCCM).
• ESET valdymo agentų komunikavimo intervalo keitimas (politikos sukūrimas).
• Yra galimybė per ESET valdymo agentus surinkti informaciją apie visas darbo vietose įdiegtas programas. Reikėtų sukurtoje ESET valdymo agento politikoje prie "Advanced Settings" skilties "Operating system" dalyje aktyvuoti "Report non-ESET-installed applications".
• Kaip naudojantis ESET PROTECT centralizuotai iš darbo vietų išdiegti trečiųjų šalių antivirusinę programinę įrangą?
• Kaip slaptažodžiu apsaugoti ESET valdymo agentą nuo išdiegimo?
• Į virtualius serverius yra diegiamas tas pats ESET valdymo agentas kaip ir į darbo vietas.

• Į darbo vietas yra diegiamas ESET Endpoint Antivirus arba ESET Endpoint Security, į serverius - ESET File Security, o į pašto serverį - ESET Mail Security.
• Į darbo vietas ESET produktai yra diegiami nuotoliniu būdu per ESET PROTECT klientinę užduotį.
• Darbo vietose bei serveriuose įdiegtų ESET produktų nustatymus galima valdyti centralizuotai per ESET PROTECT. Tereikia statinėms arba dinaminėms grupėms priskirti numatytąsias arba sukurti naujas ESET produktų politikas.
• Darbo vietose įdiegus ESET Endpoint Security produktą, automatiškai aktyvuojama dvipusė ugniasienė, todėl siekiant užtikrinti sklandžią komunikaciją tarp kompiuterinio tinklo įrenginių (kompiuterių, spausdintuvų ir kt.) rekomenduojama vietinio tinklo IP adresus įtraukti į šio produkto politikos patikimų IP adresų sąrašą "Trusted Zone".
• Jei tinkle blokuojamas tam tikrų specifinių programų veikimas ar jų komunikacija, ESET produkto politikoje reikia sukurti taisykles ugniasienei.
• Darbo vietose rekomenduojama slaptažodžiu riboti prieigą prie ESET produkto išplėstinių nustatymų.
• Saityno kontrolės ("web control") konfigūravimas ir žurnalinių įrašų kaupimas bei atvaizdavimas ESET PROTECT konsolėje (veikia tik su ESET Endpoint Security produktu).

• Klientinės užduotys yra naudojamos nuotoliniam tam tikrų veiksmų paleidimui į darbo vietas ir ESET produktus.
• ESET produktų atnaujinimas vienu paspaudimu per ESET PROTECT.

• Yra galimybė susigeneruoti pasirinktą ataskaitą ir ją automatizuotai siųsti nustatytais intervalais į el. paštą.
• Tačiau iš pradžių turi būti sukonfigūruota ESET PROTECT serverio nustatymuose SMTP pašto dėžutė.
• Papildomas funkcionalumas - eksportuoti ataskaitą į PDF, PS ar CSV formatus.

• Automatinis ESET produktų diegimas į naujai prijungtas Windows darbo vietas.
• Automatizacijai naudingi dinaminių grupių šabloniniai pavyzdžiai.
• Dinaminių grupių (pvz. informavimas apie kompiuterius su mažiau kaip 1GB laisvos vietos HDD ar 2GB RAM), kūrimo šablonai.

• ESET PROTECT duomenų bazių atsarginių kopijų (MS SQL arba MySQL) kūrimas ir atstatymas.

• Po ESET PROTECT konsolės įdiegimo rekomenduojama iš ESET PROTECT konsolės išeksportuoti serverio ir agento sertifikatus (pfx formatu) bei Certificate Authority (CA) viešąjį raktą (der formatu).
• Nustojus veikti senajai ESET PROTECT konsolei ir sudiegus naują bei įkėlus ankstesniosios konsolės sertifikatus įgysime galimybę sugrąžinti darbo vietas be pakartotinio agentų diegimo.

• ESMC Mobile Device Connector diegimo rekomendacijos, 1 dalis (vaizdo pristatymas, lietuvių k.).
• ESMC Mobile Device Connector konfigūravimas, 2 dalis (vaizdo pristatymas, lietuvių k.).
• Komunikacijos tarp ESET PROTECT komponentų ir mobiliojo įrenginio schema.
• ESET PROTECT MDM virtualios mašinos paketo MDM Appliance diegimas.
• MDM konfigūravimas ir nustatymai.
• Mobiliųjų įrenginių pririšimo prie ESET PROTECT būdai.
• MDM konfigūracijos ir iOS įrenginių politikų kūrimo pavyzdžiai.

• Migracija iš „pool DB” Protect VA (CentOS) į Protect VA (Rocky Linux) video įrašas.

• Kas yra End of Life (EOL) ir kam to reikia?
• ESET namų produktų techninio palaikymo laikotarpiai.
• ESET verslo produktų techninio palaikymo laikotarpiai.
• Trūksta "Azure Code Signing" palaikymo?
• ESET PROTECT Virtual Appliance (VA) paremta CentOS 7 palaikymas.

• SMC 7.x arba ESET PROTECT 8.x atnaujinimas į naujausią ESET PROTECT versiją per web konsolę.
• ESET nuotolinio valdymo agentų atnaujinimas į naujausią ESET PROTECT versiją.
• ESET Endpoint produktų atnaujinimas „vienu paspaudimu“, naudojant ESET PROTECT.
• Naujausia ESET programinė įranga Windows įrenginiams užtikrina geriausią veikimą ir stabilumą.
• ESET produktų skirtingose operacinėse sistemose palaikymo grafikai.
• Iš kur atsisiųsti senesnes ESET PROTECT versijas bei jų komponentus.

• ESET Security Management Center (ESMC) 7.x atnaujinimas į ESMC 7.2 per web konsolę.
• ESET Remote Administrator (ERA) 6.5 atnaujinimas į ESMC 7.2 per web konsolę.
• ERA 6.5 arba ESMC 7.x valdymo agentų atnaujinimo instrukcija į ESMC 7.2 versiją.
• ESET Endpoint produktų atnaujinimas „vienu paspaudimu“, naudojant ESMC 7.x.

Jeigu ESET antivirusinis sprendimas aptiko įtartiną ar netinkamai sukategorizuotą tinklapį, klaidingai atpažino failą kaip grėsmę, šią informaciją raginame perduoti išsiunčiant el. laišką į ESET laboratoriją samples@eset.com tolesniam tyrimui:

1. Jeigu įmanoma, padarykite ekrano nuotrauką, kuomet ESET sprendimas aptinka grėsmę ar rodo klaidos pranešimą arba kuomet kompiuteris elgiasi įtartinai.

2. Suarchyvuokite failą (-us) į .zip ar .rar archyvą, apsaugokite slaptažodžiu „infected“ (be kabučių).

3. Sukurkite naują el. laišką su šia informacija:

• Temos laukelyje įrašykite (anglų k.), ar failas yra aptiktas kaip grėsmė (Suspected infection), ar klaidingai atpažintas kaip grėsmė (False positive).
• El. laiško tekste nurodykite archyvo slaptažodį („infected“), kurį nustatėte antrajame žingsnyje ir prisekite patį archyvą bei ekrano nuotraukas (jeigu turite).
• Jeigu kompiuteris jau užkrėstas prisekite ESET Log Collector žurnalinius failus.
• Pridėkite Customer Case bylos numerį, jeigu ši problema buvo registruota anksčiau.

4. Išsiųskite el. laišką adresu samples@eset.com.

Instrukcija anglų kalba.

Praneškite apie blokuojamą svetainę:

1. Nusiųskite elektroninį laišką, adresu samples@eset.com ir jame nurodykite:

pvz.: Domain whitelist www.manosvetaine.lt

pvz.: Please remove this website from the blocked websites: www.manosvetaine.lt

• Temos laukelyje įrašykite (anglų k.): „Domain whitelist ir blokuojamos svetainės adresas”.
• Laiške nurodykite blokuojamos svetainės adresą (URL nuorodą). Taip pat įkelkite ekrano nuotrauką, su blokuojamos svetainės pranešimu, kuris yra pateikiamas antivirusinės programos.
• Galite įkelti papildomos informacijos arba aprašymą, kuris padėtų spęsti problemą.

2. Jeigu negaunate atsakymo per dvi darbo dienas, o problemą reikia spręsti skubiai, laišką pakartokite ta pačia tvarka, papildomai nurodant:

• Ankstesnio laiško pavadinimą, kurį siuntėte adresu samples@eset.com.
• Ankstesnio laiško išsiuntimo datą ir laiką.
• El. pašto adresą, iš kurio siuntėte pirmąjį pranešimą.

Instrukcija anglų kalba.

1. Atsisiųskite „ESETTeslaCryptDecryptor“ įrankį ir išsaugokite jį darbastalyje (Desktop)

2. Spauskite „Start“ → „All Programs“ → „Accessories“, susiraskite ir atidarykite „Command prompt“ („cmd“) programą su administratoriaus teisėmis, paspaudus dešinį pelės klavišą ir pasirinkus „Run as administrator“.

• Windows 8, 8.1, 10 vartotojams: paspauskite „Windows“ + „Q“ klavišus klaviatūroje, paieškos laukelyje įveskite „cmd“ ir atidarykite programą su administratoriaus teisėmis, paspaudus dešinį pelės klavišą ir pasirinkus „Run as administrator“.

3. Įveskite žemiau pateiktą komandą. Svarbu: nepakeiskite įrašo „userprofile“ į savo vartotojo vardą, komandą įveskite tiksliai taip, kaip nurodyta ir paspauskite „Enter“:

• cd %userprofile%\Desktop

4. Įveskite žemiau pateiktą komandą ir paspauskite „Enter“:

• ESETTeslaCryptDecryptor.exe

5. Perskaitykite ir sutikite su galutinio vartotojo licencinę sutartimi.

6. Įveskite žemiau pateiktą komandą ir paspauskite „Enter“ „C“ disko nuskaitymui tylos režimu. Norėdami nuskaityti kitą diską pakeisti „C:“ į atitinkamą raidę:

• ESETTeslaCryptDecryptor.exe C:

Jei teisingai atlikote nurodytus žingsnius, „TeslaCrypt“ valymo įrankis pradės veikti su užrašu „Looking for infected files...“. Jei užkratas bus surastas, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kuriose nurodoma kaip išvalyti savo sistemą.

Įprasta, kad kai kurių failų, tokių kaip slaptažodžiu apsaugoti failai arba failai, kuriuos išskirtinai naudoja tik sistema (paprastai pagefile.sys ir tam tikri žurnalo failai), negalima nuskaityti. Galimos priežastys:

• Failai yra apsaugoti slaptažodžiu (pavyzdžiui, kompiuteryje yra kelių vartotojų profiliai).
• Failai, kurie yra Windows sistemos arba programos failai.
• Failus naudoja kitos programos ar kiti foniniai procesai.

Windows sistema naudoja ir užrakina tam tikrus failus nuo sistemos paleidimo iki išjungimo momento. Šių failų ir visų kitų atmintyje veikiančių failų negali naudoti ar sugadinti kitos programos, įskaitant ESET produktus arba galimas kenkėjiškas programas. ESET nuskaito šiuos failus sistemos paleidimo ir išjungimo metu, kad įsitikintų, jog jie nėra sugadinti. Jei užrakintame faile yra grėsmė, nuskaitymo žurnale jis bus rodomas raudonu tekstu. Geltonai rodomi failai pažymėti tik informaciniais tikslais ir nekelia grėsmės Jūsų sistemai.

1. Kompiuteryje yra virusas - ką reikėtų daryti?
2. Sumažinkite kenkėjiškų programų atakos riziką.
3. Praneškite apie sukčiavimo (phishing) svetainę arba gautą el. laišką ESET laboratorijai.
4. Mano ESET produktas aptiko grėsmę - ką turėčiau daryti?
5. Kaip sužinoti, ar mano kompiuteris nėra apkrėstas virusu ar kita kenkėjiška programa?
6. Geriausia praktika, kaip apsisaugoti nuo "Filecoder" kenkėjiškų programų.
7. ESET apsaugo Jus nuo kompiuterinių virusų WannaCryptor, WannaCry ir EternalBlue.
8. ESET geba aptikti ir blokuoti pavojingą kompiuterinį virusą "Petya" DIskoder.C.

Išsami dabartinių grėsmių ir nuo jų saugančių ESET technologijų apžvalga.