Nepaisant pastangų šviesti visuomenę apie telefoninių sukčių veiksmus, realybė išlieka skaudi – daugelis lietuvių vis dar patenka į jų pinkles. Sukčiai gudriai išvilioja asmens duomenis ar pinigus, o sukčiavimo pasekmės dažnai suvokiamos tik tada, kai banko sąskaitoje pastebimi dideli nuostoliai.
Kaip nepakliūti į telefoninių sukčių spąstus ir ką būtina žinoti apie jų gudrias schemas?
Kaip veikia telefoniniai sukčiai?
Telefoniniai sukčiai nuolat tobulina savo strategijas, todėl jų padaroma žala kasmet vis didėja. 2023 m. net 28 % skambučių iš nepažįstamų numerių buvo susiję su sukčių veikla, o 16 % žmonių patyrė finansinių nuostolių. Nors nukentėjusiųjų dalis šiek tiek sumažėjo, palyginti su 2022 m., nuostoliai išaugo daugiau nei penkis kartus.
Šiandien technologijos padeda lengviau atpažinti įtartinus skambučius – kai kurie išmanieji telefonai net perspėja apie galimus sukčių skambučius. Tačiau, nepaisant šių įspėjimų, daugelis žmonių vis dar pasiduoda manipuliacijoms, prarasdami pinigus ir asmens duomenis.
Baltimax IT inžinierius ir ESET ekspertas Lukas Apynis atkreipia dėmesį, kad telefoniniai sukčiai dažnai veikia iš užsienio, tačiau skambina lietuviškais numeriais, kad padidintų tikimybę, jog žmogus atsilieps. Jie manipuliuoja žmonių emocijomis ir įpročiais, pavyzdžiui, skatindami perskambinti po praleisto skambučio, atsakyti į SMS žinutes ar skubiai reaguoti į tariamą artimojo žmogaus nelaimę ar laimėtą prizą. Šios gudrybės ypač pavojingos, nes daugeliu atvejų žmogus reaguoja impulsyviai, nespėjęs kritiškai įvertinti situacijos.
Šaltinis: „Reddit“
Iš kur sukčiai gauna telefono numerius?
Registruojantis įvairiose svetainėse ar apsiperkant internetu, dažnai prašoma nurodyti telefono numerį. Nors toks prašymas atrodo visiškai natūralus, jis gali tapti vienu iš būdų sužinoti asmeninius duomenis.
Sukčiai taip pat pasitelkia fišingo (angl. phishing) laiškus, kviesdami paspausti nuorodas ar apsilankyti netikrose svetainėse, kuriose prašoma pateikti asmeninius duomenis. Be to, telefonų numeriai gali būti pavogti iš pažeistų organizacijų duomenų bazių ir vėliau parduodami juodajame internete.
Kokie yra telefoniniai sukčiavimo būdai?
Sukčiai naudoja įvairias gudrybes, kad suklaidintų žmones ir išviliotų jų pinigus ar jautrią informaciją. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių metodų:
- Apsimetimas kitu asmeniu
Sukčiai dažnai prisistato banko, valdžios institucijų ar paslaugų teikėjų darbuotojais. Skambučio metu jie teigia, kad banko sąskaitai gresia pavojus arba reikia nedelsiant pateikti asmeninę informaciją. - Nuotolinės prieigos prašymas
Apsimetę techninės pagalbos specialistais, sukčiai prašo suteikti prieigą prie jūsų kompiuterio ar įrenginių. Tokiu būdu jie gali pasisavinti jautrią informaciją arba įdiegti kenkėjiškas programas. - Investavimo pasiūlymai
Apsimesdami finansų ekspertais, sukčiai siūlo tariamai pelningas galimybes. Tačiau jų tikslas – surinkti jūsų asmeninę ir finansinę informaciją. - Laimėjimo pranešimai
Sukčiai praneša apie tariamą loterijos ar konkurso laimėjimą. Jie prašo sumokėti „administracinį mokestį“ arba pateikti asmens duomenis. - Dirbtinio intelekto naudojimas
Naujausias metodas – dirbtinio intelekto pagalba kuriami balsai, imituojantys artimųjų kalbą. Aukos dažnai nesuvokia, kad bendrauja ne su savo pažįstamais, o su sukčiais. Nors šis metodas šiuo metu užfiksuotas tik JAV, specialistai įspėja, kad jis greitai gali pasiekti ir Lietuvą.
Kaip apsisaugoti nuo telefoninių sukčių?
Labai svarbu išlikti budriems ir kritiškai vertinti kiekvieną skambutį. Jei įtariate, kad jums skambina sukčiai, nedelsdami nutraukite pokalbį ir užblokuokite telefono numerį. Ką daryti toliau? Baltimax IT inžinierius Lukas Apynis rekomenduoja atlikti šiuos veiksmus.
- Neatskleiskite savo asmeninių duomenų. Atsiliepę į įtartiną skambutį, nesidalinkite jokiais asmeniniais duomenimis – ypač banko sąskaitos numeriu, slaptažodžiais, asmens kodu ar kita jautria informacija.
- Pasitikrinkite ar tai tiesa. Jei skambina asmuo, kuris prisistato jums žinomos organizacijos atstovu, patikrinkite tai. Susisiekite su įstaiga naudodami oficialius kontaktus ir išsiaiškinkite, ar tikrai buvo bandyta su jumis susisiekti.
- Užblokuokite skambinančio numerį. Jei jau atpažinote, kad tai sukčiai, užblokuokite jų numerį, kad išvengtumėte tolimesnių bandymų susisiekti:
- „iOS“ telefonuose: eikite į „Recents“, paspauskite „i“, slinkite žemyn ir pasirinkite „Block Caller“.
- „Android“ telefonuose: atidarykite „Phone“ programėlę, paspauskite tris taškus, pasirinkite „Call History“, pasirinkite numerį ir spustelėkite „Block“.
- Praneškite apie incidentą. Jei jau pateikėte asmeninius duomenis sukčiams, nedelsdami kreipkitės į policiją ir praneškite apie įvykusią apgavystę.
Svarbiausia – išlikite budrūs, atidūs ir kritiškai vertinkite telefoninius skambučius, nes už jų gali slėptis piktavaliai, siekiantys jums pakenkti.