이셋코리아 | ESET의 환불 정책

이 정책에는 이셋코리아 https://www.eset.com/kr/ (" 웹사이트 ")에서 구매한 제품의 반품과 관련된 추가 약관이 포함되어 있습니다. 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 웹사이트 서비스 약관의 일부를 구성하고 보완하는 이 정책을 수락하고 준수하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

30일 반품 정책
ESET은 현재 사용 가능한 최고의 악성코드 방지 제품을 제공하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 우리 제품에 대한 고객의 만족을 위해 최선을 다하고 있으므로 자유로운 30일 반품 정책을 제공합니다. 구매에 100% 만족하지 않으시면 이 30일 반품 기간 동안 구매 가격 전액을 환불받으실 수 있습니다. 제품 사용에 대한 라이선스는 전액 환불 요청을 제출하는 즉시 중단됩니다. 

30일이 부족하다면?
ESET이 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 솔루션이라고 판단하기에 30일이 충분하지 않은 경우 구매하기 전에 30일 무료 평가판을 활용하는 것이 좋습니다. 30일 평가판 기간이 지난 후에도 당사 솔루션이 마음에 들지 않으면 별도로 조치를 취하실 필요가 없습니다. 평가판을 완료한 후 제품을 구매하기로 결정한 경우 표준 30일 반품 정책이 구매에 적용됩니다.

ESET에 제품을 반품하는 방법:
영수증을 확인하여 이셋코리아 ( www.eset.com/kr )에서 직접 제품을 구매했는지 확인하십시오. 이셋코리아에서 제품을 구매하지 않은 경우 원래 구매한 ESET 리셀러에게 제품을 반품해야 합니다. 그러면 반품을 도와드릴 것입니다. ESET 제품 라인의 리셀러는 ESET의 반품 정책과 다를 수 있으며 구매에는 해당 리셀러의 조건이 적용됩니다.

구매를 이셋코리아로 반품하려면 "제품 반품"이라는 제목의 이메일을 shop@estc.co.kr 으로 보내주십시오. 환불 처리에 오류나 지연이 발생하지 않도록 당사에 제공된 모든 정보가 정확하고 완전한지 확인하십시오. 또한 당사는 귀하의 구매를 평가하고 환불을 처리하기 위해 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

이셋코리아 담당자가 요청을 바로 처리해 드릴 예정입니다. 귀하의 요청을 처리한 후 신용 카드 명세서에 크레딧이 표시되기까지 최대 한 번의 전체 신용 카드 청구 주기가 소요될 수 있습니다. 환불은 제3자 서비스 제공자를 통해 처리되기 때문에 환불이 언제 이루어질지 보장할 수 없으며 이와 관련된 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

보증 반품
30일 반품 정책을 초과하는 보증 관련 반품의 경우 서비스 약관 및 최종 사용자 라이선스 계약에 따른 귀하의 권리를 참조하십시오.