よくある質問
購入後のESETのダウンロード/インストール方法は?
次の手順でESETをインストールできます:
- システム上の既存のアンチウイルスソフトウェアをアンインストールします。
- このページの「始める」ボタンをクリックし、ESET HOMEにログインまたは新規登録します。
- 『デバイスを保護』ボタンをクリックしてESETをインストールします。サブスクリプション情報を最初に追加する必要がある場合は、『サブスクリプションを追加』ボタンを使用します。
- ご使用のオペレーティングシステムを選択し、インストーラーをダウンロードします。
- 画面の指示に従ってインストールを行います。
製品のインストールおよびアクティベーションに関する詳細は、こちらからご確認いただけます。
ESETを購入する前に試用できますか?
はい!30日間の無料トライアルはこちらからダウンロードできます。
ESETのサブスクリプションで携帯電話や複数のオペレーティングシステムを保護できますか?
もちろん、ESET HOME Security Essential、ESET HOME Security Premium、ESET HOME Security Ultimateは複数のプラットフォームに対応しています。ESET HOMEの『デバイスを保護』ボタンをクリックすることで、保護したいオペレーティングシステムを選択できます。
ESETはiPhoneやiPadを保護できますか?
現在、ESETはiOS向けのアンチウイルスソリューションを提供していません。しかし、iPhoneとiPadの両方に選択的なプライバシー&アイデンティティ保護機能が利用可能です。iPhoneとiPadの保護方法についての詳細はこちら。
ESETはランサムウェアなどのマルウェアの種類を保護しますか?
間違いなく、ESETはランサムウェア、スパイウェア、キーロガー、アドウェアを含むすべてのマルウェア形式に対する完全な保護を提供します。新しくてこれまでにない脅威にも常に対応するために、機械学習を使用しています。
最低限必要なシステム要件は何ですか?
Windows:
ESET Security Ultimate、ESET Smart Security Premium、ESET Internet Security、ESET NOD32 Antivirus、およびVPNは、Microsoft Windows® 10、11、およびそれ以降のオペレーティングシステムを持つコンピュータで動作します。
macOS:
ESET Cyber SecurityおよびVPNは、macOS 11およびそれ以降のオペレーティングシステムで動作します。
Android:
ESET Mobile Security、ESET Parental Control、VPN、およびPassword Managerは、Android 6.0およびそれ以降のオペレーティングシステムで動作します。
ESET Smart TV Securityは、Google Play Storeを搭載したGoogle TV OSで動作します。
iOS:
ESET VPNおよびESET Password Managerは、iOS 11およびそれ以降のオペレーティングシステムで動作します。