Servizi di Sicurezza

Malware: rilevamento mancante Il file, l'URL, il dominio o l'IP inviati vengono analizzati e, se dannosi, viene aggiunto il rilevamento e vengono fornite informazioni sulla famiglia di malware.

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Malware: cleaning problem Cleaning of submitted file is tested and improved if found problematic. Standalone cleaner application might be provided

Malware: infezione da ransomware L'infezione da ransomware viene valutata e, se la decrittazione è possibile, viene fornito un decriptatore o vengono forniti suggerimenti per la mitigazione e la prevenzione.

Falsi positivi Il file, l'URL, il dominio o l'IP inviati vengono analizzati e, se si scopre che il rilevamento è errato, il rilevamento viene rimosso.

Generale: analisi dei comportamenti sospetti Sulla base della descrizione del comportamento sospetto e di altri dati, il comportamento viene analizzato e viene suggerita una potenziale soluzione.

Analisi dei file di livello base File pulito: vengono fornite informazioni di base. File infetto: vengono forniti i motivi del rilevamento, la famiglia di malware e le informazioni di base sulla funzionalità.

Analisi dei file di livello avanzato File pulito: vengono fornite informazioni di base. File infetto: vengono forniti i motivi del rilevamento, la famiglia del malware e informazioni dettagliate sulla funzionalità.

Digital forensic Vengono analizzati i dati dell'ambiente interessato. Viene fornito il livello di informazioni richiesto

Assistenza per la risposta agli incidenti di digital forensic L'incidente viene analizzato online. Viene fornita una consulenza. Questo può portare all'analisi dei file e/o alla risposta forense digitale.

Supporto – regole Viene analizzata una regola o un comportamento specifico e viene fornita una consulenza.

Support – esclusioni Viene analizzata un'esclusione o un comportamento specifico e viene fornita una consulenza.

Domande relative a ESET Inspect Viene analizzato il comportamento specificato. Il risultato può essere un consiglio per il cliente o un bug/miglioramento per gli sviluppatori.

Ottimizzazione iniziale Azione una tantum (può contenere diversi cicli). Controllo dei rilevamenti frequenti di FP, creazione di esclusioni, creazione/ modifica di regole personalizzate.

Threat Hunting (on-demand) Indagine sulle minacce, analisi delle cause principali e consulenza per la risoluzione dei problemi senza la necessità di risorse interne aggiuntive

Threat Monitoring Monitoraggio proattivo e avvisi in tempo reale da parte degli esperti ESET ogni volta che viene rilevata un'anomalia di sicurezza o una possibile violazione.

Threat Hunting (proattivo) Indagine sulle minacce, analisi delle cause principali e consulenza per la risoluzione dei problemi senza la necessità di risorse interne aggiuntive.

Deployment & Upgrade Gli esperti ESET installano e configurano un prodotto specifico nel vostro ambiente per assicurarne il funzionamento ottimale fin dal primo giorno.