Lo Spam descrive ogni forma di comunicazione indesiderata ad esempio messaggi e chiamate inviate in grandi quantità. I cybercriminali possono inviare spam via email, IMs, messaggi di testo ma anche telefonate e messaggi vocali. L’esperienza di spam non è solo angosciante, ma può costituire una minaccia alla privacy e ai dati personali.
Qui ESET ha messo insieme una guida su cos’è lo SPAM, i diversi tipi esistenti, come riconoscerlo e fermarlo.
Cos’è lo spamming?
Spamming è quando uno spammer invia massive comunicazioni ai contatti sotto forma di e-mail commerciali non richieste (UCE) o e-mail di massa non richieste (UBE). Le reti di computer infette note come botnet possono essere utilizzate per inviare spam. Può essere frustrante da gestire, in particolare se lo spam viene utilizzato per scopi dannosi.
Lo Spam è sempre indesiderato – se hai invece dato il permesso all’’invio di pubblicità e newsletter che in realtà non desideri, tale comportamento non è classificabile come spam. La maggior parte delle email di spam che riceviamo è di natura commerciale. Tuttavia, alcune persone inviano spam per commettere frodi.
Perché è chiamato spam?
Nel passato, qualcuno lo definiva come uno ‘stupid pointless annoying malware’. Potresti pensare che la parola spam derivi da questo acronimo ma non è così. Il termine viene dal famoso sketch "Spam" dei Monty Python negli anni '70.
Lo sketch mostrava degli ospiti di un bar che non possono ordinare altro che un tipo di carne in scatola nota come SPAM®. Nessuno dei commensali ne vuole mangiare SPAM®, ma ciò è inevitabile, proprio come l'e-mail di spam che riceviamo oggi.
Lo sketch risale agli anni '70, gli incidenti di spam infatti sono stati registrati prima di Internet. Nel 1860, gli spammer inviavano telegrammi pubblicitari di massa ai politici britannici. Dopo questo, il primo esempio di pubblicità e-mail di spam non richiesta fu nel 1978 utilizzando ARPANET. Lo spam è aumentato negli anni '90 con la crescita di Internet e da allora si è continuamente evoluto.
Differenti tipi di spam
Ci sono differenti tipi di spam utilizzati in internet. Se ricevi ingannevoli e indesiderate email o messaggi, probabilmente si tratta di spam. Di seguito troverai una panoramica dei più comuni tipi ci comunicazioni utilizzati dagli spammers.
Phishing
I cybercriminali usano le email di phishing per inviare spam al maggior numero di persone possibile e questa forma di spam può essere pericolosa. I criminali sperano di convincere alcune persone a fidarsi di loro e a consegnare dati sensibili come accessi e dettagli bancari. Possono quindi vendere questi dati oppure utilizzarli.
Spoofing
Le email di Spoof assomigliano nella forma e nel mittente ad Amazon, PayPal o Apple. Questo tipo di email di spam spesso contengono riferimenti a brand e loghi familiari. La differenza più significante è che richiedono azioni immediate che possono includere: pagamenti di fatture, verifiche di acquisti, fornire informazioni di fatturazione, resettare le password o i dettagli degli account.
Truffe del supporto tecnico
Con questo tipo di spam, ricevi una mail che richiede di contattare il supporto tecnico per risolvere un problema. Gli Spammers spesso copiano le grandi aziende per far cliccare su link o richiedere informazioni personali. Se pensi di avere un malware sul tuo dispositivo, usa un antivirus di un’azienda affidabile e aiutati visitando il loro website ufficiale.
Truffe sugli eventi in corso
Gli Scammer spesso attraggono la tua attenzione usando eventi degli di nota. Le email di spam potrebbero fornire informazioni utili e poi chiedere dati bancari o informazioni personali che non dovresti fornire.
Truffe a pagamento anticipato
Se stai utilizzando internet dal 1990, probabilmente ti sarà capitato di aver ricevuto un'e-mail di truffa a pagamento anticipato.I criminali utilizzano queste e-mail di spam per richiedere un pagamento anticipato in contanti per una ricompensa finanziaria.Possono fingere di essere parenti o amici perduti da tempo per convincerti a pagare.
Malspam
Malspam sta per "spam dannoso" o "spam malware" ed è un messaggio che contiene malware. Se fai clic su un collegamento o apri un allegato, il software dannoso può infettare il tuo computer, tablet o telefono cellulare. Alcuni dei tipi più comuni di malware utilizzati nel malspam sono Trojan, bot, cryptominer, ransomware e spyware.
Spam sulle chiamate telefoniche
Gli spammers usano le chiamate per provare ad avere informazioni personali cruciali. Si fingono un azienda rispettabile e chiedono di confermare informazioni come indirizzo, dettagli bancari e informazioni di fatturazione.
Spam nei messaggi di testo
I testi e i messaggi di spam vengono utilizzati anche per indurti a fare clic su un collegamento dannoso. I messaggi possono provenire da mittenti sconosciuti o il truffatore può mascherarsi per sembrare che stia inviando un messaggio da un'azienda legittima.
Antivirus scams
Sfortunatamente, le truffe antivirus sono un approccio comune utilizzato dai criminali informatici. Queste e-mail di spam cercano di convincerti che il tuo dispositivo ha un virus e devi eseguire una scansione antivirus o scaricare un software antivirus. Fare clic su qualsiasi collegamento potrebbe consentire agli hacker di accedere al tuo dispositivo o computer, consentendo loro di scaricare file dannosi nel sistema.
Truffa della lotteria
Queste e-mail spesso affermano che hai vinto la lotteria o un altro premio e ti chiedono di rispondere rapidamente con i tuoi dettagli. Le truffe della lotteria possono anche richiedere di fare clic su un collegamento dannoso. Se non riconosci un indirizzo e-mail o il messaggio sembra sospetto, non fare clic su alcun collegamento o fornire dettagli.
Come riconoscere lo spam
Dopo aver visto alcuni tipi di spam, non è così difficile individuarli in futuro. Tuttavia, i truffatori sono in continua evoluzione per utilizzare nuove tecniche di phishing o spam su Internet, quindi è necessario tenere il passo con gli ultimi tipi per aumentare la sicurezza online.
Controlla chi invia le email
Questo è uno dei modi più semplici per riconoscere un'e-mail di spam. Alcuni indirizzi e-mail saranno facili da individuare, poiché contengono una stringa di numeri e lettere strani. Tuttavia, altri spammer possono replicare un indirizzo di marca principale con piccole modifiche all'indirizzo di invio, che sono più difficili da individuare, quindi richiederanno un occhio attento.
Link o allegati sospetti
Un altro segnale di spam è una email contenente link o allegati da mittenti sconosciuti o sospetti. La miglior cosa da fare è non cliccare mai sui link o scaricare gli allegati. Cliccare sui link malevoli potrebbe farvi entrare in siti sconosciuti, e scaricare gli allegati potrebbe dare agli haker l’accesso al computer.
Perdita dei dati personale
Se sei un cliente di un'azienda si rivolgeranno a te utilizzando il tuo nome. Se questo non è presente in un'e-mail, potrebbe essere una bandiera rossa. I criminali informatici cercano di ottenere le tue informazioni personali inducendoti con l'inganno a fornirle tattiche intimidatorie e rispondendo a una velocità tale da farti perdere i segni evidenti. Non fornire mai le tue informazioni a una fonte inaffidabile o sospetta.
Offerte promettenti
Niente ti attira più di un'offerta entusiasmante, ma i truffatori spesso la usano come tattica per ingannarti e convincerti a fare clic su un collegamento o a fornire i tuoi dettagli. Potresti anche ricevere un'e-mail di spam da quella che sembra una società legittima che ti offre denaro o un premio. Le e-mail di phishing tentano di attirarti e attirare la tua attenzione utilizzando offerte promettenti come queste prima di chiedere dettagli.
Errori di scrittura o grammaticali
Un altro grande segnalo delle mail di spam sono gli errori. Tutti possono fare delle sviste nelle email ma gravi errori di grammatica, errori di scrittura e punteggiatura sono segnali eloquenti
Come fermare lo spam?
Anche se è difficile evitare del tutto lo spam, puoi scoprire di più su come bloccare le email di spam. Proteggi te stesso e i tuoi dispositivi imparando a conoscere le truffe più comuni.
La maggior parte delle caselle di posta elettronica dispone di un filtro antispam che separa la maggior parte delle e-mail di spam. Tuttavia, dovresti sempre essere cauto. Non fornire mai le tue informazioni o dettagli personali a nessuno che non conosci o di cui non ti fidi.
Alcuni dei passaggi che puoi adottare per prevenire messaggi di spam ed e-mail includono:
- Non fare mai clic sui collegamenti o scaricare allegati
- Non rispondere agli spammer o coinvolgerli in conversazioni
- Se gestisci un sito Web, assicurati che il software sia aggiornato e che siano in atto misure di sicurezza, come Captcha
- Utilizzo dell'autenticazione a due fattori per qualsiasi accesso
- Utilizzo di indirizzi e-mail di "backup" o usa e getta per registrarsi a pagine di destinazione o app
- Mantenere privata la tua presenza online e non pubblicare mai le informazioni di contatto
- Avvisa i contatti fidati se ricevi spam da loro
L'utilizzo del software antivirus di ESET ti aiuta anche a proteggerti dallo spam. ESET offre protezione multi-dispositivo e proteggerà la tua casella di posta da spam e minacce di phishing.
C’è differenza tra spam ed email di phishing?
Sì, ci sono differenze tra spamming e phishing. Entrambi i tipi di truffe vengono inviati in blocco, ma per scopi diversi. Gli spammer sono fastidiosi, ma in genere utilizzano e-mail di spam solo per promuovere un servizio, un prodotto o un'offerta.
Al contrario, le truffe di phishing vengono eseguite dai criminali informatici per causare danni a un individuo o per ottenere informazioni personali. Utilizzeranno spesso malware per ottenere dettagli e utilizzarli per commettere frodi o altre attività criminali. Le e-mail di phishing sembrano inviate da una società legittima, il che significa che a volte sono più difficili da individuare.
Alcune delle caratteristiche più comuni di un'e-mail di phishing includono:
- Ortografia e grammatica scadenti
- Richiedere informazioni personali
- Linguaggio eccessivamente emotivo
- Richieste estremamente urgenti
- E-mail contenenti moduli
- URL che non corrispondono alla lingua del collegamento
Perché sto ricevendo spam?
I criminali usano lo spam per prendere di mira le persone online perché è facile ed economico da fare. Un'e-mail di spam è economica da inviare per uno spammer e talvolta è efficace. Bastano poche persone per rispondere e uno spammer farà soldi.
Gli spammer sono anche bravi a nascondere la propria identità su Internet. Usano lo spoofing per mascherarsi, rendendo facile guadagnare un profitto senza il rischio di essere scoperti. È difficile per le autorità ritenere responsabili gli spammer se non possono essere rintracciati.
Non è necessario registrarsi per ricevere e-mail e messaggi indesiderati. Sfortunatamente, alcune aziende vendono dati personali a terzi, inclusi indirizzi e-mail. Una volta che una terza parte ha i tuoi dettagli di contatto, può inviarti spam.
Di conseguenza, le regole GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati) sono state introdotte dall'UE nel 2018 per aiutare a combattere questo problema, limitando ciò che un'azienda potrebbe legalmente fare con i tuoi dati.
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