Se credi che il il tuo Mac sia stato infettato da un malware, ha bisogno di muoverti velocemente e con metodo. Potrebbero essere pochi i segnali che indicano che il tuo dispositivo è tato compromesso, come ad esempio il rallentamento del sistema e prestazioni irregolari, devi tenere alta l’attenzione.
Prima di liberare il tuo Mac dai Malware, tieni presente che avere un software antivirus per MacOS installato può essere incredibilmente utile. Avrà una parte importante nella rimozione dei malware e aiuta ad identificarli se sei stato infettato.
Segui i semplici passi di seguito per identificare e rimuovere i malware per il tuo Mac.
Primo step: Disconnettersi da internet
Questa è la prima cosa che devi fare. Consideralo come un controllo dei danni.
Servirà a prevenire che i tuoi dati vengano inviati ad un server centralizzato e ferma i malware dal diffondersi ulteriormente.
Comprendiamo che questo passaggio possa essere difficile, soprattutto se devi utilizzare Internet per scaricare uno strumento di rimozione malware per il tuo Mac, ma se puoi limitare la quantità di connessione online del tuo dispositivo, può fare una grande differenza. Se devi connetterti, fallo il più breve tempo possibile e poi disconnetti immediatamente.
Ti consigliamo inoltre di non accedere ai tuoi account fino a quando il computer non viene pulito, che si tratti di social media, e-mail o la banca online.
Secondo step: Avvialo in modalità provvisoria
Questo è il secondo step per mettere in sicurezza il tuo Mac e assicurarsi che i malware abbiano poche opportunità di espandersi e creare danni. Avviare in modalità provvisoria permette di minimizzare i rischi. Questa modalità utilizza solo le funzioni strettamente necessarie per il funzionamento del tuo dispositivo ed eseguire una serie di controlli. Questo significa anche ogni malware che potrebbe essere stato lanciato sarà fermato e potrebbe essere più semplice da identificare.
Per accedere il Mac in modalità provvisoria:
Schiaccia il bottone accensione e tieni immediatamente premuto il tasto Maiuscolo (Shift) quando stai avviando il Mac. La procedura è la stessa sia per l’accensione che per lo spegnimento
Aspetta che appaia il logo Apple e continua a tenere premuto il tasto maiuscolo.
Lascia il tasto Maiuscolo quando appare la finestra di login.
Terzo step: Esamina il Monitoraggio attività del tuo Mac e chiudi tutto ciò che è sospetto.
Per aprire l’Activity Monitor del tuo Mac, seguire la procedura di seguito:
Ricerca > Applicazioni > Utilities > Monitoraggio attività
Perché devi seguire questa procedura? Questo ti permetterà di controllare ogni attività sospetta che sta succedendo nel tuo computer.
Quando sei nel monitoraggio attività, sarai in grado di individuare tutti i programmi di cui non sei sicuro, oltre a controllare il livello di risorse attualmente utilizzate da ciascuna applicazione. Molte applicazioni malware utilizzano una quantità considerevole delle risorse del tuo computer, quindi controllare la scheda CPU può aiutarti a individuare un programma dannoso
Se trovi qualcosa di cui sei preoccupato, puoi chiuderlo per interromperne l'esecuzione. Se lo fai, dovrai quindi cercare l'applicazione utilizzando Finder per eliminarla attivamente.
Cosa fare: chiudi ed elimina ogni applicazione sospetta.
Per chiudere ogni applicazione nel monitoraggio attività seguendo la procedura::
Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor > clicca su applicazioni >Esci
Tieni presente che il monitoraggio delle attività conterrà probabilmente alcuni programmi che, sebbene potresti non riconoscerli, sono processi macOS standard e necessari per il tuo dispositivo. Assicurati di ricercarli attentamente tramite un sito affidabile (ad es. Supporto Apple) per determinare se si tratta o meno di infezioni e se devono essere rimossi dal tuo computer.
Quarto Step: Scansiona il tuo Mac alla ricerca di malware
Se hai individuato qualcosa nel tuo activity monitor, oppure sei sicuro di avere preso un virus malware, la cosa migliore da fare è una scansione. Se sei già un software antivirus installato, dovresti essere già in grado di lanciare una scansione istantanea. Se non ce l’hai, puoi scaricare un antivirus e lanciarlo, avrai però bisogno di connetterti ad internet. La scansione può essere utile a scoprire, metter in quarantena e rimuovere il malware.
Quinto Step: Verifica la homepage del tuo browser.
Un altro semplice modo per controllare se sei stato infettato, è verificare che la homepage del proprio browser non sia cambiata.
Anche in questo caso, avrai bisogno della connessione internet. Di solito le procedure più comuni sui browser Mac; Google Chrome e Safari.
Controllo la tua homepage di Chrome:
Fai clic sul menu "tre punti verticali" o "tre linee orizzontali" nell'angolo in alto a destra del browser
Seleziona ‘Impostazione’
Clicca ‘Search engine’ nel menu di navigazione sulla sinistra.
Controlla quale motore di ricerca viene visualizzato nella riga "motore di ricerca utilizzato nella barra degli indirizzi".
Controlla la tua homepage di Safari:
Con il browser aperto, seleziona ‘Safari’ nel menu
Vai alle Preferenze > Generale
Ci saranno una serie di opzioni tra cui "Nuove finestre aperte con", "Nuove schede aperte con" e "Pagina iniziale"
Controlla che la tua ‘Homepage’ dia Safari nella tua homepage Apple
Action point: Se hai scoperto che la tua homepage è stata cambiata, il tuo primo step e tornare indietro e seguire gli altri passaggi descritti in questo pezzo per assicurarti di aver rimosso il malware.
Sesto Step: Rimuovere ogni estensione di browser sospetta
Un modo molto chiaro e veloce per rimuovere il malware dal tuo Mac potrebbe essere semplicemente eliminare il programma stesso. Uno dei programmi dannosi più evidenti potrebbe essere un'estensione del browser che hai installato per sbaglio o che il malware stesso è stato aggiunto al tuo browser. Controllare le estensioni è semplice ed eliminarle è facile come fare clic su un pulsante, quindi può essere una buona idea rivedere regolarmente le estensioni.
Cancella l’estensione di Chrome:
Con Chrome aperto, clicca sui ‘tre punti verticali’ oppure sul menu in altro a destra.
Clicca sui Tool > Estensioni
Controlla la tua lista delle estensioni per qualsiasi cosa di cui non sei sicuro
Cliccare ‘rimuovi’ per cancellare le estensioni
Per cancellare le estensioni su Safari:
Con Safari aperto, seleziona ‘Safari’ nel menu e seleziona Preferenze > Estensioni
Disattiva un'estensione rimuovendo il segno di spunta dalla sua casella di controllo
Per disinstallare completamente un'estensione, selezionala e fai clic su "Disinstalla"
Settimo Step: Cancella le cache del tuo browser
Infine cancella le Cache. Una volta completati gli altri step, come ultima cosa da fare per proteggere I tuoi dati e il tuo browser è la pulizia delle chace. E’ una procedura molto semplice:
Cancellare le cache su Chrome:
Con Chrome aperto, cliccare sui ‘tre pallini verticali’ or ‘sul menu in alto a destra
Cliccare su Cronologia -> Cronologia
Selezoina ‘Cancella dati di navigazione’ a sinistra sulla finestra pop up
Seleziona ‘Intervallo di tempo’ to ‘sempre’
Cliccare ‘cancella dati’
Cancellare le cache su Safari:
Con Safari aperto, selezionare ‘Safari’ nel menu
Preferenze > Privacy > Gestisci i dati di rete
Cliccare ‘rimuovi tutto’
Ottavo Step: Disinstallare tutte le applicazioni sospette
Infine, dovresti controllare ogni Applicazione sospetta . Dovresti averle già trovate e rimosse durante l’operazione di scansione ma è sempre meglio indagare, se c’è qualcosa di sospetto disinstallalo.
Disistalla le apps da tuo Mac con questi semplice passaggi:
Apri ‘Finder’ sulla barra degli strumenti
Nel Finder, entra in ‘Applicazioni’
A questo punto, ha tre opzioni:
◦ Apri la cartella dell’applicazione e controlla se c’è il programma di disinstallazione. Doppia click per disinstallare. Ovviamente, se sei preoccupato per la legittimità dell'app, potresti anche essere preoccupato per il programma di disinstallazione, quindi potrebbe valere la pena usare un altro metodo.
◦ Se non è presente un programma di disinstallazione, trascina l'app dalla cartella nel cestino nella parte inferiore dello schermo. Un'app verrà rimossa completamente quando svuoti il cestino.
◦ Verificare la presenza di un file archiviato all'interno del contenuto del pacchetto, in modo simile al processo di disinstallazione di ESET. Fai clic con il pulsante destro del mouse o tocca con due dita l'app nelle applicazioni, seleziona mostra il contenuto del pacchetto, vai su "aiutanti", esegui "programma di disinstallazione", ma tieni presente che la posizione può variare.
Cosa succede se questi passaggi non rimuovono completamente il malware dal mio Mac?
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è la tua opzione finale; se hai seguito questi otto passaggi, esaurito tutte le tue opzioni e non sei ancora riuscito a rimuovere il malware, dovrai ricorrere al ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Mac.
Quando lo fai, rimuoverai completamente tutti i dati sul tuo Mac, quindi assicurati di avere un backup salvato prima dell'infezione da malware.
Come fare un backup su Mac
Apple offre un software di backup gratuito chiamato Time Machine che puoi utilizzare semplicemente collegando un dispositivo di archiviazione esterno. Per ulteriori informazioni sul backup del Mac, controlla il Centro assistenza Apple.
Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su Mac
Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Mac, procedi nel seguente modo:
Entra in "Modalità di ripristino". Fallo riavviando o avviando il tuo Mac e premendo immediatamente e tenendo premuto Comando-R finché non vedi il logo Apple
Ti verrà mostrata la finestra "Utilità" di MacOS. Seleziona Utility Disco > Continua > Avvia il disco
Fai clic su "Cancella"
Dovrai creare un nome per il nuovo volume; consigliamo l'HD Macintosh predefinito
Scegli di formattare in APFS
Fai clic su "Cancella gruppo di volumi" e attendi
Esci da Utility Disco, quindi scegli di reinstallare macOS dalla finestra Utilità.
Ricorda, questo cancellerà completamente il tuo disco rigido e ricomincerà da capo, assicurandoti che qualsiasi cosa di valore venga salvata altrove (ad esempio su un disco rigido esterno o tramite l'archiviazione cloud
In che modo un Mac viene infettato da malware?
Il malware può infettare il tuo Mac in diversi modi. Sebbene i Mac siano noti per le loro robuste restrizioni antivirus e anti-malware, è ancora possibile che il tuo dispositivo venga infettato. I modi principali in cui troverai il malware installato sul tuo Mac includono:
- Annunci e pop-up infetti
Questo può essere semplice come fare clic su un popup e scaricare software dannoso. Gli utenti possono essere catturati da questi su quasi tutti i siti, quindi mantieni il tuo ingegno su di te.
- Email e app di messaggistica
Uno dei tipi più comuni di infezione da malware arriva tramite e-mail o messaggistica. Tutto quello che devi fare è fare clic su un collegamento errato o scaricare un allegato dannoso e avrai un'infezione da malware in pochissimo tempo.
- Download drive-by
Gli hacker possono reindirizzarti a un sito diverso che non ti aspettavi e attivare un download automatico, rendendoli molto difficili da prevenire.
- Chiavette USB
Questo può sembrare vecchio stile, ma è ancora un modo molto comune per la diffusione del malware. Il semplice collegamento di una USB infetta può essere sufficiente per diffondere il malware che contiene.
I criminali informatici impiegano molte tattiche per infettare i dispositivi con malware e questi sono solo quattro metodi a loro disposizione. Il modo migliore per mantenere il tuo Mac libero da malware è impedire qualsiasi contatto con esso; scopri di più sul malware per proteggere la tua macchina.
Come mantenere il tuo Mac libero da malware
Hai bisogno di un antivirus per macOS? Sì: un buon antivirus per Mac non va mai trascurato. È il modo più semplice per assicurarsi che il tuo dispositivo sia protetto, poiché può controllare il tuo Mac in tempo reale e bloccare in modo proattivo il malware prima che prenda piede.
Per mantenere il tuo Mac libero da infezioni da malware, alcuni altri suggerimenti includono:
Aggiornare regolarmente il software: che si tratti di un'applicazione o dell'intero sistema operativo, è importante mantenere aggiornato il software. È noto che alcuni aggressori sfruttano le scappatoie nelle versioni precedenti del software.
Non fare clic su collegamenti, annunci o e-mail sospetti: questo è uno dei modi principali in cui il malware si diffonde. Fai sempre attenzione ai link, anche se sembrano provenire da una fonte legittima.
Visita solo i siti di cui ti fidi e utilizza un firewall: verifica la presenza di un piccolo lucchetto accanto all'URL che mostra che il sito utilizza SSL. Inoltre, considera l'utilizzo di un firewall per proteggerti mentre navighi online.
Usa l'autenticazione a due fattori e un gestore di password: mantenere segrete le tue password e proteggere i tuoi account è importante. Quindi, anche se vieni infettato, puoi comunque proteggere i tuoi dati.
Esegui regolarmente il backup dei tuoi dati: i backup regolari ti consentono di sostituire tutti i dati se sono danneggiati o corrotti e ti aiuteranno anche se dovessi eseguire qualsiasi ripristino delle impostazioni di fabbrica.