שאלות נפוצות

אם יש לכם רישיון פעיל ל-ESET Cyber Security Pro, הוא ימשיך לספק את ההגנה כרגיל, ואין צורך בפעולה נוספת.

 

תוכלו לחדש, להגדיל או לשדרג את הרישיון שלכם בכל עת. שימו לב לכך שבכל אחת מהפעולות הללו, תתבקשו להמיר את הרישיון שלכם לחבילת הגנה תואמת של ESET HOME Security Essential.

ניתן להתקין את ESET Cyber Security Pro באמצעות הצעדים הבאים:

  1. בקרו בדף ההורדה של ESET Cyber Security Pro.
  2. לחצו על כפתור "הורדה" כדי להוריד את קובץ ההתקנה.
  3. לחצו לחיצה כפולה על קובץ ההתקנה כדי להתחיל בהתקנה, ועקבו אחר ההוראות המופיעות על המסך.
  4. הפעילו את ההגנה באמצעות התחברות לחשבון ESET HOME קיים, חשבון חדש או באמצעות הזנת מפתח ההפעלה הייחודי שלכם.

ניתן למצוא פרטים נוספים על התקנת והפעלת המוצר כאן.

 

לא, נכון לעכשיו ESET Cyber Security Pro מקבלת תמיכה מוגבלת ותפסיק לקבל תמיכה בהמשך. תוכלו להגן על מכשירים ה-macOS שלכם באמצעות ESET Cyber Security, הנכללת בחבילות ההגנה הכוללות החדשות שלנו - ESET HOME Security ברמות Essential, Premium או Ultimate.

באמצעות אותה טכנולוגיית עטורת פרסים, שזוכה לאמונם של יותר ממיליארד משתמשים מכל רחבי העולם, חבילות ההגנה החדשות שלנו מציעות מגוון רחב של אפשרויות שיתאימו למספר המכשירים שעליהם תרצו להגן השנה. חבילות ההגנה המלאות תואמות לכל אחת ממערכות ההפעלה הפופולריות. למדו עוד על השיפורים החדשים בהגנה על פרטיות וזהות כאן.

לא, נכון לעכשיו ESET Cyber Security Pro מקבלת תמיכה מוגבלת ותפסיק לקבל תמיכה בהמשך. עם זאת, תוכלו לנסות את ESET Cyber Security, הנכללת בחבילות ההגנה הכוללות החדשות שלנו - ESET HOME Security ברמות Essential, Premium או Ultimate. תוכלו להוריד גרסת ניסיון של אחת מחבילות ההגנה החדשות שלנו לתקופה של 30 ימים מכאן.

מכירות של רישיונות חדשים ל-ESET Cyber Security ול- ESET Cyber Security Prהופסקו. עם זאת, תוכלו ליהנות מאותה הגנה עוצמתית באמצעות בחירה באחת מתוכניות ההגנה הכוללות של ESET HOME Security. 

מה ניתן לעשות עכשיו?

חידוש רישיון

חידוש ההגנה פשוט ובמרחק של הקלקות ספורות

הורדה או התקנה מחדש

על מנת להפעיל את המוצר וודאו כי יש ברשותכם את מפתח הרישיון שנשלח אליכם בדוא"ל בעת הרכישה

שירות לקוחות

מחלקת התמיכה ושירות הלקוחות של ESET תסייע לכם לקבל מידע על הרישיון שלכם והרבה יותר מכך.

תמיכה טכנית

קבלו סיוע טכני מהצוות שלנו באמצעות פתיחת קריאת שירות באתר או באמצעות המייל.