בעולם המחשוב, ישנם מעט מאוד דברים שמעצבנים יותר מהיתקלות ב-״מסך כחול״ (Blue Screen of Death / BSOD) במערכת ה-Windows שלכם. המסך מבשר הרעות וקוד השגיאה המסתורי שבו מעוררים שילוב של כעס וחרדה גם באנשים טכנולוגיים במיוחד.
הסיכונים גבוהים אפילו יותר כשמסכים כחולים קורים בהיקפים גדולים – כלומר, אם הם חלק מתקרית רחבה יותר שמשביתה כמות אדירה של מחשבים בכל רחבי העולם ואף פוגעת בפעילותם של חלק מהשירותים הקריטיים ביותר שעליהם אנחנו מסתמכים מדי יום. זה בדיוק מה שאנחנו רואים לאחר התקלה הגדולה שנבעה משגיאות בעדכון של CrowdStrike למחשבי Windows.
להבין את המסכים הכחולים
לפני הכל, מה זה מסך כחול? מדובר תקלת מערכת קריטית שמכריחה את מערכת ההפעלה Windows לכבות את עצמה כדי למנוע נזק נוסף. הוא עשוי להיגרם כתוצאה מסיבות מגוונות – החל מתקלות ברכיבי חומרה, דרך דרייברים לא-מעודכנים שגורמים לקונפליקטים במערכת ההפעלה, וכלה בשגיאות רציניות במערכת או באפליקציות קריטיות (ובעדכונים שלהן) וכמובן, גם מנוזקות.
כאשר מזוהות שגיאות כאלה, מערכת ההפעלה עוצרת את כל הפעולות, מציגה את המסך הכחול יחד עם קוד עצירה (ובמקרים מסוימים גם קוד QR), ומפעילה מחדש את המחשב כדי למנוע נזק למערכות. אמנם מסך כחול הוא סימן לכך שמשהו קריטי השתבש במערכת, אך במקרים מסוימים יהיה עדיף להימנע מפאניקה ולפנות למדריך הזה של Microsoft. ברוב המקרים, אם לא כולם, ניתן לפתור את התקלה וקיימים צעדים בהם תוכלו לנקוט כדי למנוע חזרה של אותו המסך הכחול.
בנוסף, ניתן לחשוב על מסך כחול כתזכורת לחשיבות העדכון של תוכנות ומחשבים. ואכן, הבנת חשיבותם של עדכוני תוכנה ועדכון בהתאם היא חלק הכרחי מהתגוננות מול איומים שלא מפסיקים להתפתח אף פעם.
תפקידם של עדכוני תוכנה
כל תוכנה זקוקה לעדכון מדי פעם, וכך גם מערכת ההפעלה והקושחה (סוג מסוים של תוכנה שמתחבר ישירות לחומרת המחשב) שמתחת לתוכנות האלה. אמנם עדכונים כאלה עשויים לעכב אתכם ולפגוע בפרודוקטיביות, או סתם לעצבן, אך הם חיוניים מכמה סיבות.
הם מסייעים בהגנה עליכם (ועל הארגון שלכם) מפני איומי סייבר. אף תוכנה אינה מושלמת, ובמקרים רבים מתגלות תקלות בתוכנות, וביניהן גם פרצות אבטחה אותן האקרים עלולים לנצל. ידוע כי פרצות לא מתוקנות הן הסיבה למרבית הדלפות המידע.
לכן עדכוני אבטחה, שמסופקים ע״י יצרני התוכנות במרווחי זמן קבועים או לפי צורך, הם כל כך חשובים. בשנה האחרונה, דווח על יותר מ-29 אלף פרצות אבטחה, לעומת כ-25 אלף שדווחו בשנה הקודמת.
נוסף על הגנה מפני איומים שמנסים לפגוע בנתונים האישיים והכספיים שלכם, עדכונים הם גם חלק חשוב משמירה על הבריאות הכללית של המחשב שלכם. הם מטפלים לא רק בבעיות אבטחה אלא גם בטווח רחב של תקלות ובאגים, מוסיפים אפשרויות ופונקציות חדשות, משפרים את חיי הסוללה של המכשיר ומשפרים את ביצועי המערכת.
הסיכונים של עדכוני תוכנה
חשוב לציין – היתרונות של עדכוני תוכנה עולים בהרבה על החסרונות שלהם. עם זאת, עדכוני תוכנה עלולים גם לגרום לבעיות חדשות. לדוגמה, הם עשויים לגרום לקונפליקטים או אינטראקציות בלתי-צפויות עם אפליקציות קיימות או תוכנות מערכת, או שעשויים להתגלות ככאלה שאינם עובדים בצורה המיטבית עם רכיבי חומרה ישנים. הם עשויים להשפיע על יציבות המערכת, מה שעשוי לגרום לשגיאות ואף לדרישה להסרת העדכון (Rollback), שמהווה מעין רשת ביטחון למקרה שהעדכון גרם לבעיות.
באופן די אירוני, עדכונים עלולים ליצור פרצות אבטחה חדשות אותן פושעי סייבר יכולים לנצל לפני שהן יתוקנו בעדכונים שיבואו אחריהם. ובנוסף, כפי שמחלקת המחקר של ESET הציגה פעם אחרי פעם, תוקפים מתוחכמים עשויים להשתמש במנגנון העדכון עצמו כדי להפיץ עדכונים מזויפים.
תוכנות מניעות את העולם בימינו, והקפדה על עדכון קבוע של כל התוכנות שלכם היא אחת מהאסטרטגיות הטובות ביותר להגנה על החיים הדיגיטליים שלכם. כשאתם עושים זאת, זכרו שיש להוריד עדכונים רק ממקורות רשמיים ולא באמצעות לחיצה על קישורים בהודעות דוא״ל או בפרסומות. בפעם הבאה שאתם מתפתים להתעלם מהתקנת עדכון תוכנה או לדחות אותה, זכרו מדוע הם כל כך חיוניים מלכתחילה.