我們在日常上班或出差途中，很難完全避免發生個人設備遺失或被盜的情況。一旦您的個人設備不慎遺失或被盜，ESET防盜功能將隨時隨地監測設備的使用情況，利用GPS定位技術跟踪設備方位，從而幫助您找回遺失的設備並有效保護設備上所儲存的個人數據。
防盜功能的工作原理是什麼？
當用戶設備安裝了ESET Smart Security 6之後，即實現了與ESET官方防盜網頁的聯繫。用戶可以通過防盜賬戶實時管理設備狀態，在設備不慎遺失或被盜後，及時啟動軟件內置的監測機制。 ESET Smart Security採用的監測機制，能夠在用戶設備一旦被盜或遺失後，開始調用設備的相關信息和資料與您的賬戶實現同步。當遺失設備進入網絡時，ESET Smart Security會將系統截屏圖片、攝像頭影像與GPS地理坐標等信息，自動發送到用戶的防盜賬戶內，令用戶對設備狀態做到瞭如指掌。
啟動my.eset.com賬戶
1. 當用戶成功安裝並啟動ESET Smart Security 6.x後，即可按照軟件的提示，點擊啟用防盜功能，在電腦上開啟ESET防盜功能。
2. 在my.eset.com網頁上，點擊建立賬戶，建立新的ESET賬戶。在軟件安裝過程中，用戶也可以新建ESET賬戶。如您在安裝過程中已經完成了註冊，您會收到一封包含確認連結的電子郵件，當您點擊相應連結後，即能啟動您的ESET用戶賬戶。此步驟中，您可以使用相應電子郵件地址與密碼進行登錄。
重要！您的防盜賬戶用戶名與密碼須知
ESET防盜賬戶的登錄名稱，不同於當您完成軟件付費後，ESET提供給您的用戶名與密碼（例如EAV-12345678）。請不要使用ESET發出的用戶名與密碼，來登錄您的ESET防盜賬戶。
• 請在ESET防盜網頁上的登記欄中，填寫以下資料。所有空白欄都是必須填寫的：
電子郵件– 您不必填寫註冊ESET軟件產品時所使用的電子郵件地址。兩個賬戶不能註冊為相同的郵件地址。
密碼– 最小為八位字符長度，必須同時包含字母與數字。此賬戶不支持密碼遺失後的申領功能。
設備與ESET賬戶的聯繫
任何安裝有ESET Smart Security 6.x的設備，均可以與my.eset.com賬戶相聯繫。建立設備聯繫，可在安裝軟件時進行，也可在軟件安裝完畢後建立，用戶可任選以下一種方法：
1. 產品成功啟動後，點擊啟用防盜功能，啟動已註冊電腦的ESET防盜功能（見下圖）。
2. 在軟件主窗口中，點擊設定，接著點擊ESET防盜功能，根據彈出窗口的提示建立設備關聯。
無論採用以上哪一種方法，均必須在my.eset.com頁面輸入ESET賬戶的登錄名稱，點擊登錄後方可繼續以下的操作。
重要！
如您不能確定之前輸入的電子郵件地址，請查看ESET軟件的主頁，原有電子郵件地址應在防盜功能旁邊列出。如何開啟Windows版本ESET產品的主視窗？
3. 登錄用戶賬戶後，請在電腦名稱一欄中輸入電腦或設備名稱（您可任意命名，相關名稱將在my.eset.com設備列表中顯示）。
4. 該設備現已成功聯繫至ESET賬戶，ESET防盜功能也同時啟用。
注意：
ESET Smart Security允許用戶移除相關設備、停用ESET防盜功能或取消相關設備與ESET賬戶的關聯狀態。具體操作步驟，請打開主視窗，點擊設定→電腦→防盜→已啟用→永遠停用。
ESET防盜設備管理
所有與ESET賬戶相聯繫的用戶設備，均可通過my.eset.com網頁上的主頁顯示。點擊查看詳情，即能管理設備狀態、使用情況、數據分析、電子郵件與其他設置選項。詳細說明，請查看ESET防盜官網上的幫助。
設備不慎遺失或被盜時的應對方法
如您察覺關聯設備已經遺失或被盜，請訪問my.eset.com，使用ESET防盜賬戶登錄，選擇相關遺失設備或電腦。點擊狀態→我的電腦已遺失。
當您點擊我的電腦已遺失後，彈出窗口將顯示設備狀態變更確認對話框，並給列以下信息：
• ESET Smart Security 6將按照預設設定，立即開始監視相關設備；
• 監視過程將持續14天；
• 在這一期限到期前5天、前3天和前1天，將向用戶的電子郵件地址發送通知函。自到期前5天起，my.eset.com用戶賬戶頁面還將顯示相關到期信息。
軟件自動採取的應對措施如下：
• 向用戶郵箱發送電子郵件，說明設備已標定為遺失狀態；
• 當遺失電腦或設備連接網絡時，ESET Smart Security將自動定期收集數據。用戶可在my.eset.com賬戶中的選項頁面查看相關數據。
• 移動設備將在連接網絡後的三分鐘內自動重啟。重啟後將在移動設備上建立幽靈賬戶，同時設定自動登錄到偽用戶賬戶。
什麼是幽靈賬戶？
建立幽靈賬戶的目的，是為了有效保護真實用戶賬戶數據。在用戶設置ESET防盜功能的過程中，軟件會提醒用戶添加所有賬戶的密碼保護措施。由於幽靈賬戶無需密碼自動登錄，因此容易被操作您設備的人使用。
幽靈賬戶具備以下功能：
• 遺失設備開機時，自動打開（同時隱藏真實用戶賬戶）
• 同步採集設備地理方位、攝像頭影像與截頻畫面
• 向my.eset.com賬戶發送相關數據
將設備狀態重新修改為正常
如需將設備狀態調回正常模式，請點擊我已經找回我的設備。接著設備將重新啟動，並重新啟用真實用戶賬戶。當用戶選擇我已經找回我的設備後，彈出窗口將顯示設備當前狀態變更確認視，並列出總結的信息。
設備遺失或被盜後的強烈建議
一旦您的設備不慎遺失或被盜，我們強烈建議您立即採取以下措施，盡量減免不法之徒可能帶來的損失：
• 報警詳細說明設備品牌、顏色與產品序列號
• 向警察提供您my.eset.com賬戶所儲存的設備資料（例如內置攝像頭所收集的照片等）
• 妥善保管ESET賬戶的登錄名稱，嚴防洩露
• 修改電子郵箱密碼
• 修改網絡銀行密碼（如已洩露），同時核對網銀交易記錄，查看是否存在異常交易
• 修改所有社交網站的登錄資料
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