Σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη, παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα.
Απομακρυσμένη βοήθεια
Ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο μόνο αν σας ζητηθεί από το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της ESET Hellas & Cyprus.
Το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της ESET Hellas & Cyprus παρέχει τη δυνατότητα απομακρυσμένης σύνδεσης στον υπολογιστή σας, ώστε να ελεγχθεί και να επιλυθεί το πρόβλημά σας. Κατά τη διάρκεια της σύνδεσης θα έχετε τη δυνατότητα ελέγχου και διακοπής της σύνδεσης ανά πάσα στιγμή. Επίσης θα μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα όλες τις κινήσεις του τεχνικού μας.
Αν συμφωνείτε με την παραπάνω μέθοδο βοήθειας, παρακαλούμε κατεβάστε και εκτελέστε το Teamviewer Quick Support της ESET Hellas & Cyprus:
Κατά την τηλεφωνική συνομιλία μας θα μας αναφέρετε τον Αριθμό ID και μετά τον κωδικό που εμφανίζεται στο Teamviewer Quick Support ώστε να αποκτήσουμε πρόσβαση στον υπολογιστή σας.
Μετά την εργασία μας μπορείτε να διαγράψετε το TeamviewerQS.exe από τον υπολογιστή σας.