Τηλεργασία: νέες πραγματικότητες & κυβερνοασφάλεια

Διαδικτυακές απάτες, κακόβουλα λογισμικά ransomware, phishing, hacking attacks. Η τηλεργασία (remote working), σε συνδυασμό με την έλλειψη πληροφόρησης, έχoυν δημιουργήσει πρόσφορο έδαφος για κυβερνοεπιθέσεις εν μέσω της πανδημίας COVID-19. Ποιοι είναι οι κίνδυνοι που ελλοχεύουν και πώς μπορούμε να προστατεύσουμε επιχειρήσεις, εταιρικά δεδομένα και εργαζόμενους;

Η καινούργια πραγματικότητα της τηλεργασίας επιφέρει μια σειρά από πρωτόγνωρες προκλήσεις ασφαλείας για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Οι ιδιοκτήτες των εταιρειών βρίσκονται υπό πίεση για να διασφαλίσουν την συνέχεια και την κερδοφορία της επιχείρησης ενώ το βάρος αυτής της μετάβασης επωμίζονται οι υπεύθυνοι IT, με το κύριο μέλημα να είναι πλέον η διασφάλιση των εταιρικών δεδομένων από εξωτερικές αλλά και από εσωτερικές απειλές. 

Η ξαφνική μετάβαση σε αυτό το νέο modus operandi έφερε στο προσκήνιο σημαντικά κενά που υπάρχουν στην εκπαίδευση των υπεύθυνων IT, αλλά και του γενικότερου ανθρώπινου δυναμικού σε θέματα Cybersecurity εφόσον όταν μιλάμε για απομακρυσμένη πρόσβαση σε εταιρικά δίκτυα και πληροφορίες τότε τα δεδομένα αλλάζουν και ξεφεύγουν από τον άμεσο έλεγχο των διαχειριστών. Με τους διαδικτυακούς απατεώνες να εκμεταλλεύονται τις αδυναμίες των συστημάτων και την αφέλεια των εργαζομένων, η ανάγκη για ενημέρωση σε θέματα κυβερνοασφάλειας και για δημιουργία υποδομών Cyber Resilience είναι πλέον επιτακτική.

ΤΥΠΟΙ ΑΠΕΙΛΩΝ

• Απειλές που θέτουν σε κίνδυνο την εμπιστευτικότητα εταιρικών δεδομένων π.χ. η σύνδεση σε άγνωστα ή μη ασφαλή δίκτυα Wi-Fi μπορεί να επιτρέψει σε τρίτους, συνδεδεμένους στο ίδιο δίκτυο, να παρακολουθούν πληροφορίες που λαμβάνονται ή αποστέλλονται από συσκευές σε αυτό το δίκτυο.
• Απειλές που θέτουν σε κίνδυνο τη διαθεσιμότητα πληροφοριών π.χ. ένα κακόβουλο λογισμικό (malware) το οποίο είναι εγκατεστημένο σε προσωπική συσκευή εργαζομένου, μπορεί να θέσει σε κίνδυνο όχι μόνο τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην συγκεκριμένη συσκευή, αλλά και οποιαδήποτε δεδομένα στα οποία έχει πρόσβαση η συσκευή αυτή.
• Aπειλές που θέτουν σε κίνδυνο την ακεραιότητα π.χ. οι πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες σε μια συσκευή, ή ακόμα και η ίδια η συσκευή, μπορούν να κρυπτογραφηθούν από κακόβουλα λογισμικά ransomware, καθιστώντας τις κυριολεκτικά άχρηστες.

ΣΥΝΗΘΕΙΣ ΑΠΕΙΛΕΣ

ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΑΠΑΤΕΣ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΜΗΧΑΝΙΚΗ

Η γραμμή μεταξύ μιας ψηφιακής απάτης και της κοινωνικής μηχανικής είναι θολή, ειδικά όταν διακυβεύονται εταιρικά συμφέροντα. Οι επιχειρησιακές απάτες δεν είναι καινούργιο φαινόμενο, ωστόσο οι ψηφιακοί ομόλογοι τους μερικές φορές έχουν ακόμη μεγαλύτερες επιπτώσεις στην λειτουργία μιας εταιρίας. 

+ EMAIL SCAMS 

Το ηλεκτρονικό "ψάρεμα" (phishing) είναι μια από τις συχνότερες εταιρικές κυβερνοαπειλές. Ένα email που μπορεί φαινομενικά να έχει σταλεί από μια εταιρεία που γνωρίζετε ή εμπιστεύεστε όπως π.χ. μια τράπεζα, ένα ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης, μια εφαρμογή διαδικτυακών πληρωμών ή ένα διαδικτυακό κατάστημα, παροτρύνει τον χρήστη να πατήσει σε έναν σύνδεσμο ή να ανοίξει ένα συνημμένο αρχείο. Οι απατεώνες ουσιαστικά με αυτό το τρόπο θέλουν να εξαπατήσουν τους χρήστες ώστε να καταχωρήσουν εμπιστευτικά στοιχεία όπως κωδικούς για λογαριασμούς email, προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης σε εταιρικά δίκτυα ή και κωδικούς για τραπεζικούς λογαριασμούς.

Τόσες πολλές φαινομενικά «άκακες» κινήσεις κρύβουν ψηφιακούς κινδύνους που μπορούν να στοιχίσουν ακριβά εάν δεν δοθεί εξαρχής η απαιτούμενη προσοχή.

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ

Η τηλεργασία απαιτεί συγκεκριμένα εργαλεία τα οποία διασφαλίζουν την ομαλή σύνδεση εξ αποστάσεως:

+ Δημόσια & Ιδιωτικά δίκτυα

Ασφαλή δίκτυα είναι δίκτυα στα οποία έχουν εφαρμοστεί μέτρα ασφαλείας για να αποτρέπεται η σύνδεση μη-εξουσιοδοτημένων χρηστών ή εισβολέων. Στην περίπτωση των ιδιωτικών οικιακών δικτύων, είναι σημαντικό ο δρομολογητής Wi-Fi (wi-fi router) να διαθέτει ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να γίνεται συχνά έλεγχος των συσκευών που συνδέονται με αυτό.

Τα δημόσια δίκτυα είναι πολύ χρήσιμα όταν χρειαστεί να εργαστούμε σε δημόσιους χώρους όπως καφετέριες, ξενοδοχεία ή σε οποιονδήποτε άλλο δημόσιο χώρο και είναι συνήθως ανοιχτά δίκτυα. Ως εκ τούτου, δεν έχουν περιοριστικά μέτρα ασφαλείας, ένας χάκερ μπορεί εύκολα να υποκλέψει δεδομένα που μεταφέρονται στο συγκεκριμένο δίκτυο. Επομένως, εάν χρειαστεί σύνδεση σε δημόσια δίκτυα, θα ήταν καλό να αποφύγετε τη πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες.

+ VPN

Το εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) χρησιμοποιεί τεχνολογίες κρυπτογράφησης για να παρέχει ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση σε ένα δίκτυο, με τέτοιο τρόπο ώστε να εμποδιστεί η διάδοση εμπιστευτικών πληροφοριών σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Είναι σημαντικό να παρέχεται στους υπαλλήλους σύνδεση μέσω VPN για απομακρυσμένη πρόσβαση σε εταιρικά δίκτυα και δεδομένα.

+ Αυξημένος έλεγχος πρόσβασης

Ένας ισχυρός κωδικός πρόσβασης είναι ο απλούστερος τρόπος να προστατέψετε τις συσκευές σας, αν και οι περισσότερες συσκευές παρέχουν πλέον και βιομετρικά σύστημα ελέγχου ταυτότητας. Συστήνεται ανεπιφύλακτα ένα επιπρόσθετο μέτρο ασφαλείας όπως ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (Two factor authentication - 2FA).

Ο σκοπός του 2FA είναι να αποτρέψει την πρόσβαση στους λογαριασμούς και τις συσκευές σας, σε περιπτώσεις που ο κωδικός πρόσβασής σας έχει παραβιαστεί από κάποιο κακόβουλο λογισμικό ή κάποιας μορφής ψηφιακή απάτη. Ουσιαστικά εκτός από το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης ( username & password), απαιτείται επιπρόσθετος έλεγχος για να δοθεί πρόσβαση: ένας κωδικός ασφαλείας μέσω SMS, ένα hard token, μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή ακόμη και ένα κλειδί USB.

+ Κρυπτογράφηση

Καθημερινά μεταφέρονται εκατομμύρια πληροφορίες από και προς πολλαπλές συσκευές, είτε αυτές είναι εμπιστευτικά email, εταιρικά αρχεία, πιστοποιητικά ή πληροφορίες για λογαριασμούς. Αυτές οι πληροφορίες συνήθως αποθηκεύονται στις εσωτερικές μνήμες διαφόρων συσκευών, σε διακομιστές cloud ή και σε φορητούς δίσκους. Εάν μια συσκευή χτυπηθεί από hackers, κλαπεί ή χαθεί, διακυβεύονται εμπιστευτικές πληροφορίες.

Η κρυπτογράφηση είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για την προστασία αποθηκευμένων δεδομένων. Με απλά λόγια, πρόκειται για την μετατροπή των πληροφοριών σε μία ακατανόητη μορφή με τη χρήση κρυπτογραφικού αλγορίθμου, ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν από κανέναν εκτός αυτών που έχουν τα συγκεκριμένα κλειδιά.

+ Μail Security

Είδαμε ότι κατά την τηλεργασία, οι πιο συνήθεις κυβερνοαπειλές είναι αυτές που χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ως κανάλι πρόσβασης. Η ενίσχυση της προστασίας των λογαριασμών ηλεκτρονικών ταχυδρομείων και η βαθύτερη ανάλυση των εγγράφων και άλλων αρχείων που είναι συνημμένα σε email είναι πρωταρχικής σημασίας.

+ Εφεδρικά Αντίγραφα

Έχουμε δώσει πληροφορίες για την προστασία δεδομένων σε περιπτώσεις κυβερνοεπίθεσης, απώλειας ή κλοπής μιας συσκευής. Είναι εξίσου σημαντικό να υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι πρόσβασης σε τυχόν χαμένα δεδομένα, ώστε στην εσχάτη περίπτωση που δεν θα υπάρχει πιθανότητα ανάκτησης, να μπορούμε να συνεχίσουμε απρόσκοπτα την εργασία μας.

Για αυτό το λόγο, θα πρέπει να δημιουργούνται συχνά εφεδρικά αντίγραφα αρχείων τα οποία θα είναι δύσκολο να αναπαραχθούν εάν χαθούν. Αυτό ισχύει ειδικά για προσωπικά έγγραφα, εκθέσεις, έρευνες, λογιστικά φύλλα, παρουσιάσεις ή και φωτογραφίες.

+ Συνδυαστικές λύσεις ασφαλείας