მოთხოვნა ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისში
ESET-ის პროდუქტების ინსტალაციის, კონფიგურაციისა და მართვის საკითხებზე, ისევე როგორც სხვა ტექნიკურ საკითხებზე ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ 24 საათიან ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისს.
დისტანციური დახმარება
პრობლემის სწრაფად მოსაგვარებლად, ზოგჯერ სჯობს თქვენს კომპიუტერზე წვდომის მინიჭება. ESET-ის თანამშრომელი სპეციალური პროგრამის საშუალებით შეძლებს თქვენი კომპიუტერის ეკრანის დათვალიერებას, ასევე, მაუსისა და კლავიატურის მართვას.
ცრუ მუშაობა
ცრუ მუშაობის აღმოჩენის შემთხვევაში, მაგალითად, როდესაც ანტივირუსული პროგრამა უსაფრთხო ფაილს საფრთხედ აღიქვამს, გთხოვთ, შეატყობინოთ ESET-ის ტექნიკურ მხარდაჭერას
შეატყობინე მავნე საიტის შესახებ
მავნე პროგრამების გავრცელების ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული მეთოდი სხვადასხვა ონლაინ რესურსია. კიბერდანაშაულები ათავსებენ მავნე პროგრამას ვებგვერდებზე, რომელთა მონახულებისას სხვადასხვა გზით ხდება მომხმარებლების კომპიუტერების დაინფიცირება.
გააგზავნე საფრთხის ნიმუში
ყოველდღიურად კიბერდანაშაულები ქმნიან უამრავ ახალ სახის საფრთხეს, ამიტომ ESET-ის დეველოპერები და სპეციალისტები მიმართავენ ყველა მომხმარებელს, რომ გაავრცელონ ინფორმაცია ახალი ვირუსებისა და სხვა საფრთხეების გაჩენის შესახებ.
ოფლაინ განახლებები
თუ ESET-ის პროდუქტების ავტომატური განახლება არ არის შესაძლებელი, შეგიძლიათ ატვირთოთ განახლებები ოფლაინ რეჟიმში. ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
მოთხოვნა Google Play პროდუქტების შესახებ
თუ თქვენ გაქვთ კითხვები ESET-ის პროდუქტების Google Play-დან შეძენის შესახებ, შეგიძლიათ მიმართოთ ტექნიკურ მხარდაჭერას