ESET მომხმარებლების პრემიუმ მხარდაჭერა

ESET-ის ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტები დაგეხმარებიან ყველა საკითხში, რომელიც ეხება IT უსაფრთხოების სრულყოფილ განთავსებას.
პრემიუმ მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში, რაც უზრუნველყოფს პროფესიონალური მხარდაჭერის უწყვეტ წვდომას IT უსაფრთხოების კონფიგურაციასა და განთავსებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი ამოცანისა და პრობლემის გადასაჭრელად. ინდივიდუალური მიდგომა და პრობლემების ოპერატიული მოგვარება საშუალებას მოგცემთ მინიმუმამდე შეამციროთ მუშაობის შეფერხების რისკები.

იხილეთ, თუ როგორ დაგეხმარებათ ESET-ის მომხმარებელთა პრემიუმ სერვისები თქვენი ორგანიზაციის მიერ დანერგილი ESET-ის IT უსაფრთხოების გადაწყვეტილებების მაქსიმალურად ეფექტურ გამოყენებაში.

ESET Premium Support Essential

სწრაფი და დეტალური ანალიზი ნებისმიერი პრობლემის შესახებ, პრობლემის მოგვარების რჩევებით. პასუხები მორგებულია ორგანიზაციის ინდივიდუალურ საჭიროებებზე. მომხმარებლის უსაფრთხოების გარემოში ტექნიკური პრობლემები მყისიერად გადაწყდება. ასევე უზრუნველყოფილია ოპერატიული რეაგირება კრიტიკულ პრობლემებზე და გამოწვევების რიგში პრიორიტეტი.

ESET Premium Support Advanced

მოიცავს პროდუქტის განთავსების ყველა ეტაპს, მათ შორის ინსტალაციასა და კონფიგურაციას, განახლებას, რეგულარულ პარამეტრების შემოწმებას და პროდუქტის პრობლემების პროაქტიულ მოგვარებას. მოიცავს ESET Premium Support Essential-ის ყველა უპირატესობას, ასევე გამოყოფილი სპეციალისტის არსებობას, პროაქტიულ ინფორმირებას და ESET დეველოპერების მიერ მოთხოვნების პრიორიტეტულ განხილვას.