Espace d’informations légales ESET
Consultez nos politiques et conditions en matière de confidentialité en utilisant ESET.
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La protection des données personnelles revêt une importance particulière pour ESET, spol. s.r.o., dont le siège social est établi à Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, République slovaque, inscrite au registre du commerce administré par le Tribunal de district I de Bratislava, Section Sro, Entrée n° 586/B, Numéro d’identification de l’entreprise : 31333532 en tant que contrôleur de données (ci-après « ESET » ou « nous »). Afin de respecter l’exigence de transparence telle que légalement normalisée par le Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD »), nous publions la présente Politique de confidentialité dans le seul but de vous informer, en tant que personne concernée, sur les sujets suivants relatifs à la protection des données personnelles :
Nous utilisons une série de bases juridiques pour le traitement des données, conformément au cadre législatif applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Le traitement des données personnelles par ESET est principalement requis pour l’exécution du contrat tel que les Conditions d’utilisation ou le Contrat de licence de l’utilisateur final (« CLUF ») avec vous (Art. 6 (1) (b) du RGPD), qui est applicable à la fourniture des produits ou la prestation des services ESET, sauf indication contraire explicite, par exemple :
Nous ne communiquons pas vos données à des tiers. Cependant, ESET est une entreprise présente dans le monde entier par l’intermédiaire de ses filiales et autres partenaires locaux du réseau de distribution, de service et d’assistance d’ESET. Les informations relatives aux licences, à la facturation et à l’assistance technique traitées par ESET peuvent être transférées vers et depuis ses filiales ou ses partenaires dans le but de satisfaire au CLUF, par exemple pour la prestation de services ou l’assistance.
ESET préfère traiter ses données dans l’Union européenne (UE). Cependant, selon votre position géographique (par exemple lors de l’utilisation de nos produits et/ou de nos services à l’extérieur de l’UE) et/ou le service que vous choisissez d’utiliser, il peut être nécessaire de transférer vos données vers un pays situé à l’extérieur de l’UE. Nous utilisons par exemple des services tiers en ce qui concerne le Cloud. Dans ces cas, nous sélectionnons soigneusement nos prestataires de services et garantissons un niveau approprié de protection des données par des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles. En règle générale, nous nous conformons aux clauses contractuelles types de l’UE et à des dispositions contractuelles complémentaires en cas de besoin.
Pour certains pays à l’extérieur de l’UE, comme le Royaume-Uni et la Suisse, l’UE a déjà déterminé un niveau comparable de protection des données. En raison du niveau comparable de protection des données, le transfert de données vers ces pays ne nécessite aucune autorisation ou accord particulier.
Conformément à la législation applicable et d’une demande légitime, nous pourrions être tenus de fournir des informations aux autorités publiques, aux forces de police ou à d’autres entités..
ESET met en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques potentiels. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement. Toutefois, en cas de violation des données entraînant un risque pour vos droits et vos libertés, nous sommes prêts à informer l’autorité de contrôle ainsi que les personnes concernées.
Les droits de chaque personne concernée importent et toutes les personnes concernées (qu’elles soient situées dans un État membre de l’UE ou à l’extérieur de l’UE) sont énoncés ci-dessous et sont garantis par ESET. Pour exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez nous contacter via un formulaire d’assistance ou par email à l’adresse dpo@eset.sk. À des fins d’identification, nous vous demanderons les informations suivantes : nom, adresse email et, si cette information est disponible, la clé de licence ou le numéro de client et l’affiliation à une société. Nous vous demandons de vous abstenir de nous transmettre d’autres données personnelles, telles que votre date de naissance. Nous attirons votre attention sur le fait que pour pouvoir traiter votre demande, ainsi qu’à des fins d’identification, nous traiterons vos données personnelles.
Le droit de retrait du consentement est applicable dans le cas d’un traitement de données basé sur le consentement uniquement. Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans fournir de raison. Le retrait de votre consentement n’a d’effet qu’à l’avenir et n’affecte pas la légalité du traitement des données effectué avant le retrait du consentement.
Le droit d’opposition au traitement est applicable dans le cas de données traitées sur la base des intérêts légitimes d’ESET ou d’un tiers. Si nous traitons vos données personnelles pour protéger un intérêt légitime, en tant que personne concernée, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’intérêt légitime que nous avons nommé et au traitement de vos données personnelles. Votre opposition n’a d’effet qu’à l’avenir et n’affecte pas la légalité du traitement des données effectué avant l’opposition. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, il n’est pas nécessaire de fournir une raison à votre opposition. Cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à cette activité de marketing direct. Dans tous les autres cas, nous vous demanderons de nous informer brièvement des raisons pour lesquelles vous vous opposez à l’intérêt légitime d’ESET de traiter vos données personnelles.
Veuillez noter que dans certains cas, malgré le retrait de votre consentement ou de votre opposition au traitement des données, nous sommes autorisés à traiter ultérieurement vos données personnelles sur une base juridique distincte, par exemple pour l’exécution d’un contrat.
En tant que personne concernée, vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données stockées par ESET.
Si nous traitons par inadvertance des données personnelles incorrectes vous concernant, vous avez le droit de les faire corriger.
En tant que personne concernée, vous avez le droit de demander l’effacement ou la restriction du traitement de vos données personnelles. Si nous traitons vos données personnelles, par exemple avec votre consentement et que vous le retirez par la suite, nous supprimerons immédiatement vos données personnelles, à condition qu’il n’y ait pas d’autre base légale pour les conserver, par exemple pour l’exécution d’un contrat. Vos données personnelles seront également supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins énoncées à la fin de notre période de conservation.
Si nous utilisons vos données personnelles dans le seul but de faire du marketing direct et que vous retirez votre consentement ou que vous vous opposez à l’intérêt légitime sous-jacent d’ESET, nous limiterons le traitement de vos données personnelles en incluant vos coordonnées dans notre liste noire interne afin de nous permettre d’éviter les contacts non sollicités. Dans le cas contraire, vos données personnelles seront supprimées.
Veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver vos données jusqu’à l’expiration des obligations et des périodes de conservation émises par le législateur ou les autorités de contrôle. Les obligations et les périodes de conservation peuvent également entrer dans le cadre de la législation slovaque. Par la suite, les données correspondantes seront supprimées.
Nous serons ravis de vous fournir les données personnelles, qui se rapportent à vous en tant que personne concernée et qui sont traitées par ESET, au format .xlsx.
En tant que personne concernée, vous avez le droit de déposer à tout moment une plainte auprès d’une autorité de contrôle. ESET est soumis à la réglementation de la loi slovaque et la législation sur la protection des données de l’Union Européenne. L’autorité de contrôle des données compétente est l’Office pour la protection des données personnelles de la République slovaque, située à Hraničná 12, 82007 Bratislava 27, République slovaque.
Tous les services intégrés à ces sites web et autres sites web sous le contrôle d’ESET sont régis par la présente Politique de confidentialité, y compris ceux régis par des Conditions d’utilisation avec des règles relatives au traitement des données spécifiques. Certaines parties des sites web peuvent être gérées par des partenaires locaux d’ESET, en utilisant la plateforme du site web d’ESET, et régies par des conditions générales spécifiques fondées sur la législation locale.
Généralement, vous pouvez utiliser nos sites web à des fins d’information sans avoir à fournir de renseignements personnels ni à informer ESET de votre identité. Cependant, pour certains de nos services, il nous faut recueillir plus de renseignements :
Si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, ou si vous avez une question ou une préoccupation, veuillez nous envoyer un message à l’adresse suivante :
Athena Global Services - ESET France
Délégué à la Protection des Données
5 avenue du Prieuré, Bat. B
77700 Serris
France
dpo@eset-nod32.fr
ESET, spol. s.r.o.
Délégué à la protection des données
Einsteinova 24
85101 Bratislava
République slovaque
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