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Le support client d'ESET peut vous aider à récupérer les informations relatives à votre abonnement et bien plus encore.

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Questions fréquemment posées

Si vous disposez actuellement d'un abonnement ESET Cyber Security actif, celui-ci continuera à fournir la protection habituelle jusqu'à son expiration. Aucune action immédiate n'est requise de votre part. Au moment du renouvellement, vous aurez la possibilité de convertir votre abonnement en abonnement ESET HOME Security Essential. Cela garantit la continuité de votre abonnement et de votre protection. Cette transition n'entraînera la perte d'aucune fonctionnalité. Au contraire, vous bénéficierez de fonctionnalités supplémentaires et d'améliorations.

Veuillez noter que pour activer votre protection à l'aide d'ESET HOME Security Essential, vous devez enregistrer votre appareil sur votre compte ESET HOME. Vous pouvez facilement le faire en suivant simplement ces étapes.

Vous pouvez installer ESET Cyber Security en suivant les étapes suivantes :

1. Visitez la page de téléchargement et cliquez sur le bouton "C'est parti".
2.Connectez-vous à votre compte ESET HOME et cliquez sur le bouton "Protéger l'appareil". Si vous devez d'abord ajouter votre abonnement, utilisez le bouton "Ajouter une licence".
3. Téléchargez et ouvrez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran.

Vous pouvez également télécharger le fichier d'installation directement sur la page via le lien "Voir les options de téléchargement". Pour plus de détails sur l'installation et l'activation des produits, cliquez ici.

Cet abonnement a été remplacé par notre nouvelle suite de sécurité : ESET HOME Security Essential.

Utilisant la même technologie de sécurité primée et reconnue par plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, nos nouvelles suites de sécurité offrent une gamme d'options adaptées au nombre d'appareils que vous souhaitez protéger par an et sont compatibles avec tous les systèmes d'exploitation. Pour en savoir plus sur les récentes améliorations en matière de confidentialité et d'identité, cliquez ici.

ESET Cyber Security fait désormais partie de notre nouvelle suite de sécurité : ESET HOME Security Essential. Vous pouvez télécharger une version d'essai gratuite de 30 jours de nos nouveaux niveaux d'abonnement ici.