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Conditions du renouvellement de licence ESET
Pour particuliers
INFORMATIONS IMPORTANTES
Votre licence vient d’arriver à expiration ?
Pas de panique, vous disposez encore de 29 jours pour bénéficier du tarif préférentiel de renouvellement.
Puis-je modifier ma licence lorsque je renouvelle ?
Lors du renouvellement, seule la durée de votre protection est modifiable (de 1 à 3 ans).
Où trouver la date d'expiration de ma licence ?
Double cliquez sur l'icône ESET située en bas à droite de votre barre des tâches puis cliquez sur le menu "État de la protection".
Vous avez acheté votre licence auprès d’un revendeur informatique ?
Contactez-le, il vous guidera tout au long de la démarche. Pour obtenir ses coordonnées, veuillez utiliser le formulaire « Renouveler auprès de mon revendeur » ci-dessus.
Vous avez acheté votre licence ESET en ligne ?
Nous vous invitons à vous connecter à la rubrique Renouvellement du site web où vous avez fait l'acquisition initiale de votre licence ESET.
1/ Munissez-vous de l'email de livraison ESET de votre licence où il figure vos identifiants (EAV et mot de passe)
2/ Avec ces identifiants, remplissez les champs demandés, validez et procédez à l’achat de votre renouvellement.
3/ Vos Nom d'utilisateur et Mot de passe seront à nouveau effectifs après un délai compris entre 24h et 48h à compter de la réception de l'e-mail ESET confirmant votre renouvellement.
* Seules les licences acquises initialement en France (en boîte ou en téléchargement) peuvent être renouvelées.
Pour entreprises
INFORMATIONS IMPORTANTES
Votre licence vient d’arriver à expiration ?
Pas de panique, vous disposez encore de 29 jours pour bénéficier du tarif préférentiel de renouvellement.
Puis-je modifier ma licence lorsque je renouvelle ?
En renouvelant votre licence, vous avez la possibilité d'effectuer des ajouts de postes et de modifier la durée de votre protection (de 1 à 3 ans).
Où trouver la date d'expiration de ma licence ?
Double cliquez sur l'icône ESET située en bas à droite de votre barre des tâches puis cliquez sur le menu "État de la protection".
Comment renouveler votre licence ESET Business ?
Nous vous invitons à contacter votre partenaire informatique qui vous guidera tout au long de la démarche.
Munissez-vous de l'email de livraison ESET de votre licence où figurent vos identifiants (EAV et mot de passe). Si nécessaire, utilisez le formulaire de renvoi de licence pour recevoir à nouveau vos informations clients.
* Seules les licences acquises initialement en France (en boîte ou en téléchargement) peuvent être renouvelées.