ESET ha evolucionado su antivirus a una protección integral de ciberseguridad
¿Qué puedes hacer ahora?
Renovar
Renovar tu protección ESET es cuestión de unos pocos clics. Ahora con nuestros planes es más sencillo que nunca.
Descargar y reinstalar
Descarga el instalador, reinstala tu solución y utiliza tu clave de activación existente para activar tu plan correspondiente.
Soporte al cliente
El servicio de atención al cliente de ESET puede ayudarte a recuperar la información de tu plan y mucho más.
Soporte técnico
Obtén soporte técnico utilizando el formulario interactivo o contacta con el soporte técnico local de ESET por correo electrónico.
Preguntas más frecuentes
Actualmente tengo instalado ESET Cyber Security Pro. Qué implicaciones tiene este cambio para mí?
Si actualmente tienes una suscripción activa a ESET Cyber Security Pro, continuará proporcionando la protección habitual y no es necesario realizar ninguna acción.
¿Cómo puedo renovar o añadir más dispositivos a mi suscripción de ESET Cyber Security Pro?
Puedes renovar, ampliar o actualizar tu suscripción en cualquier momento. Ten en cuenta que durante este proceso se te pedirá que cambies tu suscripción a ESET HOME Security Essential.
¿Cómo descargo/instalo ESET Cyber Security Pro?
Puedes instalar ESET Cyber Security Pro siguiendo estos sencillos pasos:
- Visita la página de descarga de ESET Cyber Security Pro.
- Haz clic en el botón "Descargar" para descargar el archivo de instalación.
- Haz doble clic en el archivo de instalación para comenzar la instalación y sigue las instrucciones en pantalla.
- Activa tu protección iniciando sesión o creando tu cuenta de ESET HOME, o introduciendo tu clave de activación única.
¿Puedo seguir comprando ESET Cyber Security Pro?
No, ESET Cyber Security Pro tiene actualmente un soporte limitado y con el tiempo dejará de funcionar. Puedes proteger tus dispositivos MacOS con ESET Cyber Security, que está incluido en nuestros nuevos planes de protección todo en uno: ESET HOME Security Essential, Premium y Ultimate.
Utilizando la misma tecnología antivirus premiada en la que confían más de 1.000 millones de usuarios en todo el mundo, nuestros nuevos planes de protección todo en uno ofrecen una gama de opciones que se adaptan al número de dispositivos que quieres proteger al año, y son compatibles con todos los sistemas operativos. Obtén más información sobre todas las mejoras recientes en materia de privacidad e identidad aquí.
¿Puedo probar ESET Cyber Security Pro antes de comprarlo?
No, ESET Cyber Security Pro actualmente tiene soporte limitado y con el tiempo será descontinuado. Sin embargo, puedes probar ESET Cyber Security, que está incluido en nuestros nuevos planes de protección todo en uno ESET HOME Security Essential, Premium y Ultimate.
¿Por qué no puedo renovar mi suscripción a ESET Cyber Security Pro?
Se han suspendido las nuevas ventas de licencias de ESET Cyber Security y ESET Cyber Security Pro. Sin embargo, aún puedes mantener la protección premiada de confianza optando por el plan de protección todo en uno ESET HOME Security.
Requisitos del sistema y documentación
Sistemas operativos Microsoft Windows® 11, 10 y superiores.
Ten en cuenta que en Microsoft® Windows® en ARM, algunas características y funcionalidades no son compatibles.
macOS 14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina), macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12 (Sierra)
Sistema operativo Android 6.0 y superior (ESTVS Google TV OS con Google Play Store)
Actualmente, ESET no ofrece una solución de seguridad para iOS.