En el informe 2024 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer para plataformas de protección de endpoints, ESET ha obtenido una puntuación global de 4,6 sobre 5, basada en 220 opiniones a 30 de abril de 2024. Este informe anual sintetiza las opiniones reales de los clientes en perspectivas de gran utilidad para los responsables de la toma de decisiones de IT, lo que lo convierte en un recurso esencial no solo para aquellos que están considerando nuevas soluciones. Según Gartner, "esta perspectiva agregada de los pares, junto con las reseñas individuales detalladas, también puede complementar la investigación generada por expertos, como los cuadrantes mágicos y las guías de Mercado".
ESET fue reconocido en base a 220 opiniones de usuarios de varias regiones. Estas opiniones sitúan a ESET en el cuadrante establecido del mercado de plataformas de protección de endpoints. En particular, ESET ha sido reconocido como la elección de los clientes para medianas empresas. En regiones como EMEA y APAC, ESET ha sido reconocido como «Strong Performer», lo que demuestra su amplio atractivo y eficacia en diversos entornos.
Fuente: Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms, 2024
Soporte excepcional y mayor satisfacción de los usuarios
Uno de los aspectos más destacados, en nuestra opinión, del rendimiento de ESET es su excepcional experiencia de soporte, que los clientes valoraron con un 4,8 sobre 5 en base a 214 opiniones a 30 de abril de 2024. Esta valoración se complementa con las puntuaciones en capacidades de producto, ventas y experiencia de implementación. Además, el 90% de los clientes afirmaron que recomendarían ESET a otras personas.
¿Quieres obtener más información del análisis de Gartner sobre plataformas de protección de endpoints? Descarga el informe completo.
Gartner, Voice of the Customer para plataformas de protección de endpoints, por colaboradores, 28 de junio de 2024
GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio, y el distintivo GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS' CHOICE y PEER INSIGHTS son marcas registradas y marcas de servicio, de Gartner, Inc. y/o sus filiales en EE.UU. e internacionalmente y se utilizan aquí con permiso. Todos los derechos reservados. El contenido de Gartner Peer Insights consiste en las opiniones de usuarios finales individuales basadas en sus propias experiencias con los proveedores listados en la plataforma, no deben ser interpretadas como declaraciones de hecho, ni representan las opiniones de Gartner o sus afiliados. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en este contenido ni ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a este contenido, sobre su exactitud o integridad, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Este gráfico ha sido publicado por Gartner, Inc. como parte de un documento de investigación más amplio y debe evaluarse en el contexto del documento completo. El documento de Gartner está disponible previa solicitud a ESET.
Obtén acceso al informe
Conoce ESET
Durante más de 30 años, ESET® ha estado desarrollando software y servicios de seguridad informática líderes en la industria para ofrecer una protección completa y multicapa contra las amenazas de ciberseguridad para empresas y consumidores de todo el mundo. ESET lleva mucho tiempo siendo pionera en tecnologías de aprendizaje automático y en la nube que previenen, detectan y responden al malware. ESET es una empresa privada que promueve la investigación y el desarrollo científico en todo el mundo.
+ de mil millones
de usuarios de Internet protegidos por la tecnología de ESET
1
centros de I+D en todo el mundo
0k+
clientes de empresas en 195 países y territorios