Kliendi keskus

1. Eemalda ESET oma vanast seadmest. Kui Sinu vana seade ei tööta, katkesta seadme ühendus oma tellimusega ESET HOME kaudu.
2. Laadi alla ja installi oma ESET-i toode oma uude arvutisse või mobiilseadmesse.

Lisateavet tellimuse ülekandmise kohta leiad siin.

Saad oma tellimust igal ajal uuendada, suurendada või täiendada.

1. Alusta sellega, et võtad ühendust oma ESET edasimüüjaga, mine meie e-poodi või logi sisse ESET HOME kontosse.
2. Peale ostu sooritamist kontrolli oma postkasti kinnitusmeili ja täiendavate installijuhiste saamiseks.

ESET-i saad installida järgides neid lihtsaid samme:

1. Eemalda oma süsteemi varem installitud viirusetõrjetarkvara.
2. Klõpsa sellel lehel nupul „ALUSTA” ja loo oma ESET HOME või logi sisse.
3. Installi ESET oma seadmetesse, klõpsates nuppu "Kaitse seadet". Kui pead esmalt oma tellimuse lisama, kasuta nuppu „Lisa tellimus”.
4. Vali oma operatsioonisüsteem ja laadi alla installifail.
5. Installi järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Lisateavet toote installimise ja aktiveerimise kohta leiad siit.

Kui oled oma tellimusinfo (kasutajanimi, parool või aktiveerimisvõti) kaotanud või unustanud, saad selle oma e-posti aadressile uuesti saata. Lihtsalt klõpsa siin ja sisesta e-posti aadress, mida algselt kasutasid oma ESET-i tellimuse tegemisel.

Kui oled oma tellimuse teabe (avaliku ID, aktiveerimisvõtme või litsentsivõtme) kaotanud või unustanud, saad selle oma e-posti aadressile uuesti saata. Lihtsalt klõpsa siin ja sisesta e-posti aadress, mida algselt kasutasid ESET-i tellimuse registreerimiseks või aktiveerimiseks.

Kui Sa ei saa ESET-ilt meili 24 tunni jooksul pärast ostmist või aktiveerimist, vaata allpool soovitatud toiminguid.

• Kontrolli oma rämpsposti kausta.
• Gmaili kasutajad: vaata kausta Pakkumised.
• Külasta lehte Kaotatud litsents, et lasta ESET-i väljastatud kasutajanimi ja litsentsivõti uuesti saata.

Kui Sa ei saa ikka kumbagi sõnumit, võib Sinu e-posti aadress olla ostuprotsessi ajal valesti kirjutatud. Sel juhul võta ühendust meie klienditoega.

Ei, kui uuendasid litsentsi, ei pea Sa seda samasse arvutisse uuesti installima. Kodukasutajatel pole pärast uuendamist vaja midagi teha.

Mõnel kodukasutaja võib aegumiskuupäeva värskendamiseni ja programmimooduli värskenduste allalaadimiseni tekkida lühike viivitus. Sinu viirusetõrje jääb selle aja jooksul aktiivseks ja Sinu arvuti on kaitstud.

Kasutajatel võib aegumiskuupäeva värskendamine ja programmivärskenduste allalaadimine veidi viivitada. Sinu viirusetõrje jääb aktiivseks ja Sinu arvuti on kaitstud. Kui uuendad enne aegumiskuupäeva, ei jõustu Sinu uus aegumiskuupäev enne algse aegumiskuupäeva möödumist. Kui on möödunud rohkem kui 24 tundi ja tellimust kuvatakse ikka veel värskendamata, aktiveeri toode oma aktiveerimisvõtmega uuesti.

1. Desinstalli oma praegune ESET-i toode.
2. Laadi alla ESET-i toote uusima versiooni installifail siit.
3. ESET Live Installeri avamiseks topeltklõpsa faili.
4. Järgi ESET-i toote installimiseks ja aktiveerimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Täpsemad juhised leiad siit. 

Kui Sul on praegu aktiivne ESET Internet Security, ESET Cyber ​​Security või ESET Smart Security Premium tellimus, pakub see tuttavat kaitset kuni aegumiseni. Sinu poolt ei ole vaja kohe midagi ette võtta. Kui on aeg uuendada, antakse Sulle võimalus teisendada oma litsents vastavaks ESET HOME Security tellimustasemeks. See tagab Sinu toote järjepidevuse ja kaitse. See üleminek ei too kaasa funktsioonide kadumist.

Pane tähele, et kaitse aktiveerimiseks ESET HOME Security Essential, Premium või Ultimate abil pead ühendama seadme oma ESET HOME kontoga. Saad seda hõlpsalt teha, järgides neid lihtsaid samme.

Soovitatav viis on teha seda ESET PROTECT Cloudi kaudu. Tööjaamade tsentraalne haldamine säästab aega, on tõhusam ja tagab ööpäevaringse meelerahu. Meie turbehalduskonsool on Sinu tellimusega kaasas tasuta.

Kui eelistad alla laadida käsitsi, saad installifaili alla laadida sellelt lehelt. 

Kõik pilvekonsooli kaudu installitud tooted värskendatakse automaatselt.

Kui soovid oma äritarkvara uuendada või värskendada uusimale versioonile, leiad tarkvarad ja juhised sellelt lehelt. Vali oma ettevõtte toode ja järgi antud juhiseid.

Saad oma tellimust veebis uuendada oma tellimuskonto kaudu, kus saad oma praegust äritellimust uuendada, täiendada või seadmeid lisada.

1. Alusta sellega, et võtad ühendust oma ESET edasimüüjaga, mine meie e-poodi või logi sisse ESET HOME kontosse.
2. Peale ostu sooritamist kontrolli oma postkasti kinnitusmeili ja täiendavate installijuhiste saamiseks.

Kohapealse halduse üksikasjalik juhend on sellel lehel.

Tänu ESET PROTECTile saad oma konsooli sisse logida

• Võrgu turvalisuse kohene nähtavus
• Turvaintsidentide automatiseeritud lahendamine
• Tööjaamade, serverite ja mobiilseadmete haldamine
• Täielik ketta krüptimine ja pilvepõhise liivakasti haldamine
• Paindlik aruandlus ja konfigureerimine eelseadistatud poliitikamallidega

Saad uuendada oma litsentsi kuni 90 päeva enne litsentsi aegumist. Kui otsustad uuendada enne aegumiskuupäeva, ei jõustu Sinu uus aegumiskuupäev enne, kui algne aegumiskuupäev on möödas.

Näide: Kui uuendad selle kuu 15. kuupäeval ja Sinu aegumiskuupäev on alles järgmise kuu 1. kuupäeval, jõustub Sinu uus aegumiskuupäev alles järgmise kuu 1. kuupäeval.