Kliendi keskus

Uuenda minu tellimust

Uuenda ja kohanda tellimust kiiresti aktiveerimisvõtmega

Logi sisse ESET HOME'i kontole

Kaitse ülevaade

Logi sisse ettevõtte kontodele

Uuenda minu tellimust

Uuenda ja kohanda tellimust kiiresti aktiveerimisvõtmega

Logi sisse ESET HOME kontosse

Logi sisse ettevõtte kontosse

Kaotasin oma Aktiveerimisvõtme

Seadme limiidi suurendamine või muutmine

Seadme kaitse ja funktsioonide haldamine ja jagamine

Ettevõttetoodete allalaadimine ja juurutamine

Laadi alla ja installi

Toote uude seadmesse ülekandmine

Kodukasutaja KKK-d

Ärikliendi KKK-d

Meie kodukasutaja turbetoodete sari on arenenud.

ESET Internet Security, ESET Cyber Security, ESET Cyber Security Pro ja ESET Smart Security Premium on nüüd osa meie kõikehõlmavatest kaitsepakettidest, mis sisaldavad ka uusi privaatsus- ja identiteedi täiustusi. Kui Sul on juba eelnimetatud toote tellimus, klõpsa vastava toote nimel, et saada lisateavet allalaadimis-, uuendamis- ja uuendamisvõimaluste kohta.

 

 

Kodukasutaja toodete KKK

Kuidas ESET-i tellimust uude arvutisse või seadmesse üle kanda?

  1. Eemalda ESET oma vanast seadmest. Kui Sinu vana seade ei tööta, katkesta seadme ühendus oma tellimusega ESET HOME kaudu.
  2. Laadi alla ja installi oma ESET-i toode oma uude arvutisse või mobiilseadmesse.

Lisateavet tellimuse ülekandmise kohta leiad siin.

Kuidas ma saan uuendada, lisada seadmeid või muuta oma praegust litsentsi?

Saad oma tellimust igal ajal uuendada, suurendada või täiendada.

  1. Alusta sellega, et võtad ühendust oma ESET edasimüüjaga, mine meie e-poodi või logi sisse ESET HOME kontosse.
  2. Peale ostu sooritamist kontrolli oma postkasti kinnitusmeili ja täiendavate installijuhiste saamiseks.

Kuidas ESET-i pärast ostmist alla laadida ja installida?

ESET-i saad installida järgides neid lihtsaid samme:

  1. Eemalda oma süsteemi varem installitud viirusetõrjetarkvara.
  2. Klõpsa sellel lehel nupul „ALUSTA” ja loo oma ESET HOME või logi sisse.
  3. Installi ESET oma seadmetesse, klõpsates nuppu "Kaitse seadet". Kui pead esmalt oma tellimuse lisama, kasuta nuppu „Lisa tellimus”.
  4. Vali oma operatsioonisüsteem ja laadi alla installifail.
  5. Installi järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Lisateavet toote installimise ja aktiveerimise kohta leiad siit.

Vaata samm-sammult videojuhendit, kuidas alla laadida ja installida ESET HOME Security.

Kuidas ma saan oma teavet tellimuse kohta?

Kui oled oma tellimusinfo (kasutajanimi, parool või aktiveerimisvõti) kaotanud või unustanud, saad selle oma e-posti aadressile uuesti saata. Lihtsalt klõpsa siin ja sisesta e-posti aadress, mida algselt kasutasid oma ESET-i tellimuse tegemisel.

Kuidas ma saan oma tellimuse andmed kätte?

Kui oled oma tellimuse teabe (avaliku ID, aktiveerimisvõtme või litsentsivõtme) kaotanud või unustanud, saad selle oma e-posti aadressile uuesti saata. Lihtsalt klõpsa siin ja sisesta e-posti aadress, mida algselt kasutasid ESET-i tellimuse registreerimiseks või aktiveerimiseks.

Ma ei saanud kunagi kinnituskirja, mis sisaldab minu kasutajanime ja parooli/aktiveerimisvõtit – mida teha?

Kui Sa ei saa ESET-ilt meili 24 tunni jooksul pärast ostmist või aktiveerimist, vaata allpool soovitatud toiminguid.

  • Kontrolli oma rämpsposti kausta.
  • Gmaili kasutajad: vaata kausta Pakkumised.
  • Külasta lehte Kaotatud litsents, et lasta ESET-i väljastatud kasutajanimi ja litsentsivõti uuesti saata.

Kui Sa ei saa ikka kumbagi sõnumit, võib Sinu e-posti aadress olla ostuprotsessi ajal valesti kirjutatud. Sel juhul võta ühendust meie klienditoega.

Kas pean pärast uuendamist uuesti installima?

Ei, kui uuendasid litsentsi, ei pea Sa seda samasse arvutisse uuesti installima. Kodukasutajatel pole pärast uuendamist vaja midagi teha.

Mõnel kodukasutaja võib aegumiskuupäeva värskendamiseni ja programmimooduli värskenduste allalaadimiseni tekkida lühike viivitus. Sinu viirusetõrje jääb selle aja jooksul aktiivseks ja Sinu arvuti on kaitstud.

Uuendasin äsja, aga mu ESET tarkvara kuvab endiselt vana aegumiskuupäeva – miks?

Kasutajatel võib aegumiskuupäeva värskendamine ja programmivärskenduste allalaadimine veidi viivitada. Sinu viirusetõrje jääb aktiivseks ja Sinu arvuti on kaitstud. Kui uuendad enne aegumiskuupäeva, ei jõustu Sinu uus aegumiskuupäev enne algse aegumiskuupäeva möödumist. Kui on möödunud rohkem kui 24 tundi ja tellimust kuvatakse ikka veel värskendamata, aktiveeri toode oma aktiveerimisvõtmega uuesti.

Kuidas uuendada oma ESET Windowsi kodutoodet uusimale versioonile?

  1. Desinstalli oma praegune ESET-i toode.
  2. Laadi alla ESET-i toote uusima versiooni installifail siit.
  3. ESET Live Installeri avamiseks topeltklõpsa faili.
  4. Järgi ESET-i toote installimiseks ja aktiveerimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Täpsemad juhised leiad siit

Kas ma saan endiselt kasutada ja uuendada ESET Internet Security, ESET Cyber ​​Security või ESET Smart Security Premium?

Kui Sul on praegu aktiivne ESET Internet Security, ESET Cyber ​​Security või ESET Smart Security Premium tellimus, pakub see tuttavat kaitset kuni aegumiseni. Sinu poolt ei ole vaja kohe midagi ette võtta. Kui on aeg uuendada, antakse Sulle võimalus teisendada oma litsents vastavaks ESET HOME Security tellimustasemeks. See tagab Sinu toote järjepidevuse ja kaitse. See üleminek ei too kaasa funktsioonide kadumist.

Pane tähele, et kaitse aktiveerimiseks ESET HOME Security Essential, Premium või Ultimate abil pead ühendama seadme oma ESET HOME kontoga. Saad seda hõlpsalt teha, järgides neid lihtsaid samme.

Ettevõtlustoodete KKK

Kuidas ma saan oma ettevõtte toote installifaili alla laadida?

Soovitatav viis on teha seda ESET PROTECT Cloudi kaudu. Tööjaamade tsentraalne haldamine säästab aega, on tõhusam ja tagab ööpäevaringse meelerahu. Meie turbehalduskonsool on Sinu tellimusega kaasas tasuta.

Kui eelistad alla laadida käsitsi, saad installifaili alla laadida sellelt lehelt

Kas ma saan oma toodet uuendada või värskendada uusimale versioonile?

Kõik pilvekonsooli kaudu installitud tooted värskendatakse automaatselt.

Kui soovid oma äritarkvara uuendada või värskendada uusimale versioonile, leiad tarkvarad ja juhised sellelt lehelt. Vali oma ettevõtte toode ja järgi antud juhiseid.

Kuidas oma ettevõtte tellimust uuendada, täiendada või seadmeid lisada?

Saad oma tellimust veebis uuendada oma tellimuskonto kaudu, kus saad oma praegust äritellimust uuendada, täiendada või seadmeid lisada.

  1. Alusta sellega, et võtad ühendust oma ESET edasimüüjaga, mine meie e-poodi või logi sisse ESET HOME kontosse.
  2. Peale ostu sooritamist kontrolli oma postkasti kinnitusmeili ja täiendavate installijuhiste saamiseks.

Kus ma saan oma ettevõtte seadmeid hallata?

Tänu ESET PROTECTile saad oma konsooli sisse logida

  • Võrgu turvalisuse kohene nähtavus
  • Turvaintsidentide automatiseeritud lahendamine
  • Tööjaamade, serverite ja mobiilseadmete haldamine
  • Täielik ketta krüptimine ja pilvepõhise liivakasti haldamine
  • Paindlik aruandlus ja konfigureerimine eelseadistatud poliitikamallidega

Kuidas saan oma tellimust enne uuendamisperioodi pikendada või täiendada?

Saad uuendada oma litsentsi kuni 90 päeva enne litsentsi aegumist. Kui otsustad uuendada enne aegumiskuupäeva, ei jõustu Sinu uus aegumiskuupäev enne, kui algne aegumiskuupäev on möödas.

Näide: Kui uuendad selle kuu 15. kuupäeval ja Sinu aegumiskuupäev on alles järgmise kuu 1. kuupäeval, jõustub Sinu uus aegumiskuupäev alles järgmise kuu 1. kuupäeval.