Im Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer Report 2024 für Endpoint Protection Platforms erhält ESET eine Gesamtbewertung von 4,6 von 5 Punkten, basierend auf 220 Bewertungen zum 30. April 2024. Dieser jährliche Report fasst echte Kundenrezensionen zu wertvollen Erkenntnissen für IT-Entscheider zusammen. Damit ist er nicht nur für diejenigen, die neue Lösungen in Betracht ziehen, eine unverzichtbare Ressource. Laut Gartner „kann diese aggregierte Peer-Perspektive zusammen mit den detaillierten Einzelbewertungen auch von Experten erstellte Studien wie "Magic Quadrants" und "Market Guides" ergänzen.“
Auf Grundlage von 220 Bewertungen wurde ESET von Anwendern aus verschiedenen Regionen ausgezeichnet. Diese Bewertungen platzieren den IT-Sicherheitshersteller im etablierten Quadranten auf dem Markt für Endpoint Protection-Plattformen. Besonders hervorzuheben ist, dass ESET als „Customers' Choice for Midsize Enterprises“ anerkannt wurde. In Regionen wie EMEA und APAC erhielt ESET die Auszeichnung als „Strong Performer“, was unserer Meinung nach die große Beliebtheit und Effektivität von ESET in verschiedenen Umgebungen belegt.
Source: Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms, 2024
Hervorragender Support und Benutzerzufriedenheit
Einer der herausragenden Leistungsmerkmale von ESET ist den Ergebnissen nach die außergewöhnliche Support-Erfahrung, die mit 4,8 von 5 Punkten auf der Grundlage von 214 Kundenbewertungen (Stand: 30. April 2024) benotet wurde. Diese Einschätzung wird ergänzt durch weitere Bewertungen in den Bereichen Produktfähigkeiten, Vertrieb und Bereitstellungserfahrung. Darüber hinaus gaben 90% der Nutzer an, dass sie ESET ohne Weiteres weiterempfehlen würden.
Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms, By Peer Contributors, 28 June 2024
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