Pokud se vám nedaří přihlásit do obchodu, může to mít různé důvody. Níže najdete nejčastější příčiny, které vedou k neúspěšnému přihlášení:
- Nesprávně zadaný identifikátor: Pokud dojde k překlepu v aktivačním klíči, veřejném ID nebo jiném identifikátoru, kterým se přihlašujete, nepůjde se vám přihlásit. I drobná záměna znaku může zabránit úspěšnému ověření. Vždy si zkontrolujte, zda zadáváte správně celý identifikátor.
- Neplatný odkaz: Pokud je odkaz pro přihlášení v nesprávném formátu nebo již nefunguje, nepůjde se vám přihlásit. Pokud jste odkaz zkopírovali z e-mailu, ujistěte se, že jste jej nakopírovali celý. Pokud vám přesto odkaz nefunguje, je možné, že je chyba v samotném odkazu.
- Opakované pokusy o neúspěšné přihlášení: Mohou nastat u již neplatného předplatného.
Pokud jste zkontrolovali své údaje a stále máte problémy, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme. Nezapomeňte si připravit informace o svém předplatném a problému, se kterým se potýkáte.