33% RABATT AUF ESET HOME SECURITY ULTIMATE & ESET SMALL BUSINESS SECURITY
Schützen Sie die, die Ihnen wichtig sind. Mit Features, auf die Sie vertrauen können.
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Zufriedenheit Laut Umfrage zur Kundenzufriedenheit
8 000+ Antworten
Reicht ein kostenloser Virenschutz nicht aus?
Kostenlose Virenschutz-Lösungen ermöglichen grundlegenden Schutz, der aber oft nicht ausreicht.
Unsere Lösungen bieten mehr als das. Schützen Sie Ihre Familie vor den neuesten Cyber-Bedrohungen dank:
- Echtzeit-Scan
- Starker Firewall
- Proaktiver Erkennung
- Absicherung von E-Mails und Browsern
- Kindersicherung
- Passwort Safe
Genießen Sie mit Ihren Liebsten die ganze Welt des Internet, aber sicher. Mit ESET.
FAQ Allgemein
Wie kann ich ESET nach dem Kauf herunterladen/installieren?
Sie können ESET mit den folgenden einfachen Schritten installieren:
- Deinstallieren Sie alle zuvor installierten Antivirenprogramme auf Ihrem System.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „JETZT STARTEN" auf dieser Seite und erstellen Sie ein neues ESET HOME Konto oder melden Sie sich an.
- Installieren Sie ESET auf Ihren Geräten, indem Sie auf die Schaltfläche „Gerät schützen" klicken. Falls Sie Ihre Lizenz noch hinzufügen müssen, klicken Sie im Bereich „Abonnements/Lizenzen" auf die Schaltfläche „Abonnement/Lizenz hinzufügen".
- Wählen Sie Ihr Betriebssystem und laden Sie die Installationsdatei herunter.
- Installieren Sie die Datei, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Weitere Einzelheiten zur Produktinstallation und -aktivierung finden Sie hier.
Nähere Informationen zu ESET HOME erhalten Sie in dem folgenden Video.
Kann ich Smartphones oder mehrere Betriebssysteme mit meiner ESET Lizenz schützen?
Auf jeden Fall. ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium und ESET HOME Security Ultimate sind plattformübergreifende Lösungspakete. Damit können Sie all Ihre Windows-, macOS- und Android-Geräte schützen – wählen Sie einfach aus, wie viele Geräte Sie schützen möchten und genießen Sie leistungsstarke digitale Sicherheit.
Kann ESET mein iPhone oder iPad schützen?
Derzeit bietet ESET keine umfassende Sicherheitslösung für iOS. Ausgewählte Schutzfunktionen sind allerdings als Apps für iPhones und iPads verfügbar. Mehr darüber erfahren Sie hier,
Kann ich ESET vor dem Kauf testen?
Aktuell bieten wir keine Testlizenz für ESET HOME Security Ultimate an. Die meisten der Produktfeatures sind jedoch in der ESET HOME Security Premium enthalten und können 30 Tage kostenlos getestet werden.
Was unsere Kunden an den ESET Home-Produkten schätzen?
Kunden schätzen an ESET Produkten:
- benötigen kaum Rechen-Ressourcen
- schützen zuverlässig vor Malware aller Art
- ohne Unterbrechungen
"Die Lösung arbeitet zuverlässig und das seit Jahren. Sie ist extrem effizient und beeinträchtigt die Leistung des Rechners, auf dem sie installiert ist, nicht. "
Den kompletten Bericht und weitere Bewertungen finden Sie auf unserem Trustpilot-Profil.
Warum reicht ein kostenloser Virenschutz nicht aus?
Natürlich ist irgendeine Form des Schutzes besser als gar keine. Trotzdem: Die meisten kostenfreien Virenschutz-Lösungen erkennen nur sehr wenige Bedrohungen.
Wir bieten selbst einen kostenfreien Malware-Scan an, der Ihnen einen ersten Überblick über mögliche Bedrohungen für Ihr System gibt. Für umfassenden Schutz vor Malware, Datendiebstahl und weiteren Bedrohungen sollten Sie jedoch auf eine kostenpflichtige Lösung zurückgreifen. Die ESET Produkte bieten Ihnen optimale Sicherheit für verschiedenste Plattformen und Geräte. Neben bloßem Virenschutz schützen sie sie vor Datendiebstahl und geben Ihnen Sicherheit bei Online-Zahlungen und für Ihre sensiblen Daten. Unsere Lösungen arbeiten mit Machine Learning-Algorithmen und sorgen so dauerhaft für höchsten Schutz.
Kann ich zunächst einen kostenlosen Scan durchführen?
Natürlich. Laden Sie sich unseren kostenfreien Malware-Scanner für eine erste Überprüfung herunter. Auch wenn unsere kostenfreie Lösung bereits hohen Schutz bietet, empfehlen wir generell den Kauf unserer umfassenderen Lösungen für optimale Sicherheit.
Schützt ESET auch vor Ransomware?
Ja! Die ESET Lösungen schützen vor allen Formen von Malware, darunter ransomware, spyware, keyloggers and adware. Selbst neueste Bedrohungen werden dank Machine Learning sicher erkannt.
FAQ zu Zahlung und Lizenzen
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich nicht zufrieden bin?
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Sind Sie innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf nicht zufrieden, erhalten Sie Ihr Geld komplett zurück – garantiert.
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.
Wie verlängere oder erweitere ich meine Lizenz?
Sobald Ihre Lizenz abgelaufen ist, können Sie diese ohne Probleme erneuern. Damit bleibt Ihr Produkt auf dem neuesten Stand, Ihre Geräte sind geschützt und Sie haben kostenlosen Zugang zu unserem technischen Support. Verlängern können Sie hier.
- Loggen Sie sich zunächst mit Ihrem Lizenzschlüssel (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) oder Ihrer Lizenz-ID in Ihren Account ein.
- Um Ihre Lizenz zu verlängern, wählen Sie die "Verlängern"-Option, die Anzahl der Geräte oder die Dauer des Lizenzzeitraums aus. Die Kosten für die Verlängerung berechnen sich automatisch.
- Wollen Sie weitere Geräte für bestehenden Lizenzzeitraum hinzufügen, wählen Sie "Erweitern" und geben Sie die Anzahl der zu schützenden Geräte an. Die Kosten für die Erweiterung berechnen sich automatisch.
Sind die genannten Optionen in Ihrem Account nicht verfügbar, ist Ihre Lizenz vermutlich bereits abgelaufen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen den Kauf einer neuen Lizenz.
Sollten Sie unsicher sein, wie Sie Ihre Lizenz verlängern oder erweitern, kontaktieren Sie uns gern für weitere Unterstützung.
Was ist die automatische Lizenzverlängerung?
Bevor Ihre Lizenz abläuft, verlängert ESET Ihre Lizenz automatisch mit der derzeit gültigen Zahlungsmethode.
Die hinterlegte Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte) muss zum Abbuchungszeitpunkt gültig sein, d.h. nicht abgelaufen – andernfalls kann es zu einer Unterbrechung Ihres Schutzes kommen.
Die Laufzeit hängt von Ihrer Kaufentscheidung ab (1, 2 oder 3 Jahre). ESET informiert Sie 30 Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum per E-Mail. ESET sendet Ihnen die Transaktionsdetails nach Ihrem Verlängerungsdatum per E-Mail zu.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Die automatische Verlängerung wird so lange durchgeführt, bis Sie sie über Ihren Account abbestellen. Dies beendet nicht Ihre Lizenz, diese läuft bis zum Ende der eigentlichen Laufzeit weiter. Wir benachrichtigen Sie vor Ablauf Ihrer Lizenz, sodass Sie diese manuell verlängern können.
Die automatische Verlängerung kann jederzeit deaktiviert werden.
- Loggen Sie sich zunächst mit Ihrem Lizenzschlüssel (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) oder Ihrer Lizenz-ID in Ihren Account ein.
- Öffnen Sie den Lizenzmanagement-Bereich und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung über den entsprechenden Auswahlbereich.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl und verlängern Sie Ihre Lizenz ab sofort manuell.
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