Comemorado anualmente em 15 de março, o Dia do Consumidor tem se tornado uma data cada vez mais relevante no varejo brasileiro, especialmente para quem busca promoções online. Criada com o objetivo de conscientizar os consumidores sobre seus direitos, a data se transformou em uma grande oportunidade de compras, com destaque para o e-commerce. No Brasil, o evento ganhou popularidade a partir de 2014, quando grandes varejistas passaram a estender a data para uma semana inteira de ofertas especiais.
De acordo com dados da Ebit|Nielsen, as vendas online durante o Dia do Consumidor cresceram 11,8% em 2024, consolidando a data como uma das mais importantes para o comércio digital.
Aumento de golpes digitais durante o Dia do Consumidor
Com o crescimento das promoções, também aumenta o risco de golpes aplicados por cibercriminosos. Durante eventos de alto consumo, fraudes como phishing, sites falsos e ofertas enganosas se tornam mais comuns. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os golpes digitais aumentaram 65% nos últimos anos, especialmente em datas comerciais como o Dia do Consumidor. Por isso, adotar medidas de segurança é fundamental para evitar prejuízos.
Como se proteger de golpes no Dia do Consumidor
Aqui estão algumas dicas essenciais para garantir compras seguras durante o Dia do Consumidor:
1. Verifique a autenticidade do site
Antes de realizar uma compra online, confira se o site possui o cadeado de segurança na barra de URL e se o domínio é o oficial da loja. Os golpistas criam páginas falsas que imitam sites confiáveis para enganar os consumidores.
2. Desconfie de links em e-mails e redes sociais
A fraude mais comum durante datas de promoções é o phishing. Cuidado com links suspeitos enviados por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou até anúncios falsos. Em vez de clicar nesses links, acesse o site da loja diretamente pelo navegador.
3. Prefira meios de pagamento seguros
Evite pagamentos via PIX ou boleto bancário em lojas desconhecidas. Dê preferência ao cartão de crédito ou carteiras digitais, que oferecem mais proteção contra fraudes e permitem contestar cobranças indevidas.
4. Pesquise a reputação da loja
Antes de finalizar a compra, pesquise sobre a reputação da loja. Consulte sites como Reclame Aqui ou Procon-SP e verifique a experiência de outros consumidores. Redes sociais também são uma boa fonte para identificar riscos.
5. Ative a autenticação em dois fatores (2FA)
Para proteger suas contas em lojas online e bancos, ative a autenticação em dois fatores (2FA). Essa medida aumenta a segurança, dificultando o acesso de criminosos caso suas credenciais sejam comprometidas.
Dica extra: A melhor forma de se proteger contra ameaças digitais é manter uma solução de segurança robusta sempre ativa. Com a tecnologia da ESET, você conta com detecção avançada de malware, proteção contra phishing e análise em tempo real, garantindo que seus dispositivos e dados permaneçam seguros contra ataques.
O Dia do Consumidor é uma excelente oportunidade para economizar em compras online, mas exige atenção redobrada para evitar golpes. Seguindo essas dicas de cibersegurança, você poderá aproveitar as promoções de forma segura, sem cair em armadilhas virtuais.