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O Suporte ao Cliente da ESET pode ajudá-lo a recuperar informações de assinatura e muito mais.
Suporte técnico
Obtenha ajuda técnica utilizando o formulário interativo ou entre em contato com o suporte técnico local da ESET por e-mail.
Se você possui atualmente uma assinatura ativa do ESET Cyber Security, ela continuará a fornecer a proteção usual até expirar. Nenhuma ação imediata é necessária de sua parte.
Quando chegar a hora da renovação, você terá a opção de converter sua licença para o nível de assinatura do ESET HOME Security Essential. Isso garante a continuidade do seu produto e proteção. Essa transição não resultará na perda de nenhum recurso, ao invés disso, você ganhará recursos e melhorias adicionais.
Observe que para ativar sua proteção usando o ESET HOME Security Essential, você precisará registrar seu dispositivo com sua conta ESET HOME. Você pode fazer isso facilmente seguindo estes passos simples.
Você pode instalar o ESET Internet Security seguindo estes passos simples:
1. Visite a página de download e clique no botão “Começar”.
2. Faça login em sua conta ESET HOME e clique no botão “Proteger dispositivo”. Caso você precise adicionar sua assinatura primeiro, use o botão “Adicionar assinatura”.
3. Baixe e abra o arquivo do instalador e siga as instruções na tela.
Alternativamente, você pode baixar o arquivo do instalador diretamente na página através do link “Ver opções de download detalhadas”. Mais detalhes sobre a instalação e ativação do produto podem ser encontrados aqui.
O ESET Cyber Security agora está incluso em nosso novo plano de proteção completo: ESET HOME Security Essential, Premium e Ultimate.
Usando a mesma tecnologia antivírus premiada, na qual mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo confiam, nossos novos planos de proteção tudo-em-um oferecem uma variedade de opções que se adaptam ao número de dispositivos que você deseja proteger por ano e são compatíveis com todas as operações. sistemas. Saiba mais sobre todas as melhorias recentes de privacidade e identidade aqui.
O ESET Cyber Security agora faz parte do nosso novo plano de proteção completo: ESET HOME Security Essential. Você pode baixar uma avaliação gratuita de 30 dias de nossos novos níveis de assinatura aqui.
Sistemas operacionais Microsoft Windows® 11, 10 e superiores.
Observe que no Microsoft® Windows® em ARM, alguns recursos e funcionalidades não são suportados. Leia mais
macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina), macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12.x (Sierra)
Sistema operacional Android 6.0 e superior (sistema operacional ESTVS Google TV com Google Play Store)
Atualmente, a ESET não oferece uma solução de segurança para iOS. Leia mais sobre como proteger seu iPhone e iPad.