Край на поддръжката за Microsoft Windows XP от продуктите на ESET

Последна промяна: 13 декември 2018 г.

Проблем

От 8 април 2014 г. Microsoft вече не предоставя системни актуализации за потребителите на Windows XP
ESET се ангажира да предоставя поддръжка за 32-битовите и 64-битовите версии на бизнес продуктите на ESET, инсталирани в операционната система Microsoft Windows XP

Поддръжка на ESET за бизнес продукти, работещи под Windows XP

ESET се ангажира да продължи поддръжката за клиенти с наши решения, инсталирани в операционната система Windows XP, и ще продължи да предлага следните услуги през периода на поддръжка:

Редовни актуализации на енджини за откриване на най-новите и съвременни заплахи
Постоянна актуализация на други части на антивирусния модул. Това може да не включва нови технологии за засичане на вируси, които са задължителни за правиното функциониране на по-новите версии на нови продукти и решения.
Поддръжка за въпроси, получени към техническия ни екип

Поддръжка за клиенти с Windows XP

Клиентите на ESET с Windows XP имат право да се свържат с техническата поддръжка на ESET за помощ при решаването на проблеми с решенията ни, стига да имат валиден лиценз. Бъдещите версии на продуктите на ESET няма да поддържат Windows XP. За използване с Windows XP ESET препоръчва следните версии на продукта:

Продукти за дома и домашния офис: Live инсталаторът ще разпознае автоматично версията на операционната система. Ако има Win XP, той инсталира версия 9, която е съвместима и поддържана от Win XP.
Бизнес продукти: Версия 6.5.2118.x

Ъпгрейднете безплатно до най-новата версия на вашия продукт на ESET

Моля, обърнете внимание, че докато услугата ви от ESET няма да се промени, защитата на системата може да не съвпада с нашите най-нови продукти, тъй като някои от най-новите ни технологии за откриване ще бъдат несъвместими с версията на решението ви. Също така, вашата система може да стане по-уязвима към заплахи, защото вече няма да получава редовни системни актуализации от Microsoft. Редовните актуализации на системата се използват за поправяне на експлойти и за запълване на съществуващите уязвимости в сигурността ви.

За да поддържате най-високо ниво на защита, препоръчваме да надстроите операционната си система или да преместите вашите важни данни на компютър с по-актуална операционна система.
Препоръчваме ви да използвате най-новата поддържана версия на вашия продукт на ESET, за да поддържате възможно най-висока степен на защита с операционната система Windows XP.

Ъпгрейднете до Windows XP Service Pack 3

Когато инсталирате продукти на ESET в Windows XP, може да видите съобщението за грешка "ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus не може да бъде инсталирано на вашата операционна система". Инсталирайте Service Pack 3 за Windows XP, за да позволите инсталирането на продукта ESET, който искат. За повече информация и инструкции за инсталиране вижте Windows XP Service Pack 3 кликнете тук.