Последна промяна: 19 октомври 2015 г.
Решение 1: Ъпдейт на компютъра
- Стартирайтe Windows update за да инсталирате последните ъпдейти на операционната система
- Премахнете всички предишно инсталирани антивирусни продукти. Деинсталатори.
- Инсталирайте последната актуална версия на вашият ESET продукт. (виж Как да ъпгрейдна моя ESET продукт от пробна до пълна версия)
В повечето случаи тези стъпки трябва да помогнат. Продължете със следващото решение само, ако проблема продължава.
Решение 2: Обновяване на драйвера на мрежовата карта
- Проверете в сайта на производителя на мрежовата карта за инструкции относно обновяване на драйвера или виж следната статия на Microsoft Update a driver for hardware that isn’t working properly.
- Проверете дали Base Filtering Engine услугата липсва или следвайте инструкциите на ESET Verify that the Base Filtering Engine is missing.
- Ако проблемът продължава, премахнете продукта на ESET и го инсталирайте отново.