Коледните и Новогодишните празници се приближават с пълна сила, а компютрите играят все по-важна роля в суетнята около купуването на подаръци. При това в целия процес - от избора до проверка на цена. И дори закупуване. И тъй като пазаруването онлайн е процес, достъпен 24 часа в денонощието, той е още по-интересен за потребителите, които нямат особено много време или желание да изживеят традиционно претъпканите по това време на годината магазини.
Как обаче да се опазим от евентуални измами, които също така препълват онлайн пространството покрай Коледа и Нова година? Ето няколко полезни съвета:
1. Погрижете се за компютъра, от който пазарувате. По същия начин, по който автомобилът има нужда от обслужване преди зимния сезон, така и компютърът, от който пазарувате, има нужда от малко внимание, преди да предприемете крачката, наречена онлайн пазаруване. Покажете малко любов към него като осъвремените браузъра си и запушите всички познати в него пробойни, свързани със сигурността му. Това ще ви помогне за избягването на заплахи, които използват именно подобни проблеми със софтуера за сърфиране. Напълно безплатно е. (Пак безплатно можете да проверите и компютъра си за вируси с ESET Online Scanner или чрез Facebook приложението ни)
2. Разчитайте на познатото. Купувайте от сайтове с доказана репутация или поне такива, които наистина предлагат адекватно описание на стоките си и ги доставят навреме и в добра форма. Последното нещо, което искате, е приятелите и роднините ви да получат грешен подарък или да го получат значително след празниците.
3. Пазете се от УНИКАЛНИте предложения. Ако някоя оферта изглежда твърде добра, за да е истина, то най-вероятно тя наистина не е истина. Особено, ако е за някой от най-търсените продукти за сезона. Подобни оферти са много изкушаващи, но наистина е далеч по-безопасно, ако се опитвате да избягвате линкове, които предлагат стоки и услуги, ваучери за подаръци или невъзможно ниски цени, тъй като са просто твърде рискови. Не всички компании, предлагащи отстъпки, са скамъри, но се запитайте дали спестеното си заслужава усилията. Най-малкото, направете си усилието да потърсите предложението или търговеца в Google.
4. Настоявайте за сигурни транзакции. Когато стигнете до поръчката и плащането й, проверете дали сайтът използва SSL, стандартът за гарантиране на сигурността на транзакциите онлайн. Съществуването му може да бъде открито по няколко начина. В полето за адрес на сайта трябва да има https, вместо стандартното http. Може да видите и иконка на катинар или ключ в долната лента на браузъра си. Използването на SSL кодира информацията, която обменяте със сайта, като например номера и CCV кода на кредитната ви карта, за да не може те да бъдат разчетени от евентуални крадци. Ако все пак имате съмнения, потърсете сайта в Google, придружен от термин като измама. Ако има нещо нередно, ще го намерите.
5. Два пъти мери, веднъж режи. Или просто мислете, преди да действате. Действате с едно на ум при СПЕШНИ сделки, които идват неподписани или от непознати имейли, или от хора, които твърдят, че са ваши приятели по различни социални мрежи. Бъдете особено внимателни, ако съобщението е на развален английски или български език, или ако в него има нещо нередно - например неочаквано писмо за доставка с прикачени към него файлове. Ако все пак мислите, че сделката е реална, отворете браузъра си и напишете адреса на сайта, от който идва тя, директно в полето за изписване на адреси. НЕ разчитайте на подозрителни линкове - така ще се предпазите от евентуален дубликат на иначе легитимен сайт, което отново ви превръща в жертва. Защото изведнъж ще предоставите на някой някъде потребителското име и паролата си. И тя най-вероятно ще бъде продадена за жълти стотинки на процъфтяващия черен пазар.
6. Не пазарувайте къде да е. Ако планирате да купувате нещо, направете го през сигурен WiFi хотспот (ще го познаете лесно - той е обозначен с катинарче в полето за избор на мрежа). Последното нещо, което ви трябва за Коледа, е някой да открадне личните ви данни буквално от въздуха, докато те се предават от лаптопа ви (или смартфона, или таблета) към онлайн магазина. Другият вариант е да използвате VPN мрежа, като PrivateTunnel или Private WiFi (като имате предвид, че при повечето от тях има ограничения за трафика и може да се наложи да платите при генериране на по-големи обеми данни).
7. Използвайте кредитна, не дебитна карта. Ако все пак станете жертва на измама и средствата ви бъдат източени, шансът да получите парите си обратно с кредитна карта е доста по-голям, отколкото ако сте пазарували с дебитната си карта. Въпреки че повечето търговци предпочитат плащането с дебитна карта заради по-ниските такси, избягвайте тази опция при пазаруване покрай празниците.
8. Не давайте информация просто ей така. Част от вирусите, които използвате, могат да добавят допълнителни полета към онлайн формите, които попълвате. По същия начин, по който могат да добавят реклами във Facebook, които нямат нищо общо със социалната мрежа. Затова, ако онлайн магазинът ви иска твърде много информация за вас, като например ЕГН, за да купите цветя, прекъснете транзакцията и проверете компютъра си за вируси веднага.
9. Не очаквайте пари за отговори на въпроси. Има много, наистина много легитимни проучвания за степен на удовлетвореност на клиента. Но когато ви изскочи нов прозорец, обещаващ пари или ваучери за покупки, за да отговорите на простичък въпрос като "Използвате ли интернет?", учтиво затворете този прозорец и забравете за сайта, на който сте били досега. И НЕ въвеждайте телефонния си номер, за да получите обаждане и ваучери за 1000 долара, който ви обещава сайта, освен ако не сте готови да платите предварително за допълнителните услуги, за които се съгласявате да платите с изпращането на формата.
10. Не спете след Нова година. Не, не искаме да стоите будни на сутринта на 1 януари. По-скоро не забравяйте да проверите наличността по сметките си и след самата Нова година. Може би таите надежда, че не сте изхарчили толкова много, колкото си мислите. Но ако случайно сте станали жертва на измама, това извлечение може да бъде първият знак. Затова, поне хвърлете един поглед на отразените в него транзакции, за да не се окаже, че има непознати за вас такива. Например, ако никога не сте били в Русия или не познавате някой от Москва или района, каква е логиката да имате транзакции, осъществена от този район? А колкото по-рано откриете този проблем, толкова по-вероятно е парите ви да бъдат възстановени. SMS известяването за осъществени транзакции с картата ви също не е никак лоша идея.
11. Заключвайте устройствата си. Защитете с пароли лаптопа, таблета и смартфона си. Защото ако ги загубите или бъдат откраднати, поне ще затрудните достъпа до личните ви данни. Всяко едно от тези устройства трябва да има настройки, които позволяват най-различни настройки на сигурността им. Изберете код или парола, който лесно може да запомните, но ще бъде труден за отгатване. Нагласете и автоматичното заключване на устройството след определен период от време. Вече сте по-добре защитени срещу множество кошмарни ситуации, като например забравен в такси телефон, кражба на устройството ви или "заемането" му.
12. Пазете резервно копие на информацията си. Ако все пак най-лошият възможен сценарий - загубата на някое от устройствата ви по празниците - стане факт, ситуацията ще бъде доста по-сива, ако нямате резервно копие на информацията, съхранявана на него. Това означава допълнителни копия на файлове и контакти, например. Смартфонът ви най-вероятно е синхронизиран с компютъра ви. Сега обаче моментът да проверите опциите за създаване на резервно копие на данните, които пазите на външен харддиск или онлайн - като BackBlaze.
Следвайте тези съвети и ще спите малко по-спокойно по празниците. И умната :)